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从智能坐垫看企业管理:尊重员工还是侵犯隐私?

2023-11-01

红海云

  近期,在杭州,有一位网友发帖称,公司的人力资源部门利用智能坐垫来“监控”员工的工作情况。这一做法引发舆论热议,一些评论声音质疑企业管理者以技术手段侵犯员工隐私的行为。
  如果全方位监控能榨取最大的人员潜能,那么监狱将是劳动效率最高的地方。
  996或者007已经披着奋斗者的外衣在胁持“打工人”,你情我愿,姑且忍了。但依靠高科技暗中监控,让人裸奔,妥妥地让人不寒而栗!暴露出企业正常经营管理权力和公民隐私权之间的冲突,更为关键的是揭露出劳资双方缺乏信任,以及人员管理上的短板,特别是敬业度管理。

  员工才是核心竞争力的源泉

  企业家和管理者的核心工作就是在“profit”和“people”之间建立桥梁,并维护好这个通道,为员工创造价值提供工作平台和资源。
  一家企业的战略愿景和商业谋略,需要一支训练有素、敬业投入的人才队伍来实现。商业竞争的本质是人才的竞争,所展现的是时间资源利用能力和创新性转化知识能力的比拼。
  企业经营首先是人才经营,其他都是人才经营的产出和结果,不能本末倒置。

  员工不只是单纯的人力资源

  杰克·韦尔奇指出,衡量一个公司的稳健性有三个指标,分别是现金流、客户忠诚度和员工敬业度。
  员工敬业度是一项重要的战略层级的绩效指标。
  ADP的2019年全球敬业度调研报告指出,中国员工敬业度水平全球垫底,数据未必准确,毕竟群体规模太大,但多年来趋势如此。敬业的员工也会辞职,但那些低绩效混日子员工则会赖着不走。中国民营企业的平均寿命仅仅2.9年,呈现业务做不大,或者快速成长后容易倒下去的特征。究其原因,一是商业模式与发展战略存在缺陷,二是管理系统和管理水平不够扎实,三是员工敬业度低,工作绩效差,劣币驱逐良币。
  敬业的员工更愿意为组织服务更长的时间,因为认同组织、对组织有感情和有归属感。有调查证实,员工敬业度每提高10%,客户满意度也跟着增加4%,且公司利润水准同步增长4%。信任是敬业度的基础,信任其团队领导的员工在工作中全情投入的可能性要高12倍。
  最近,华夏基石孙健敏先生提出,在智商、情商、逆商、财商之外,少了一个重要的“人商“,说到了当下人力资源管理的关键点。企业管理者如果把员工视为有血有肉、有喜怒哀乐等情感需求的人,不再把员工视为单纯的劳动力或者人力资源,就已经赢得了员工的心。

  员工敬业度提升才是管理王道

  我们识别出驱动员工敬业度的6个因素,称之为5C1J模式。这6个因素必须也应该是人员管理系统和日常管理工作的关注点,唯有给予关怀和信任,员工才有可能归心和对组织忠诚。
  相比起对人的关怀,数字化管理手段并没有那么重要。东宝软件创始人刘栋材先生对企业管理给出了个人独特的定义:领导人通过学习、修炼、体道和用术让员工安居乐业,利己利人,达人达己!
  得道多助,失道寡助,道在人心,我们相信,唯有37+度的管理才能温暖37度的心灵!而零度,则不能。
  企业在管理中应当尊重员工的隐私权,同时注重培养员工的敬业度。只有通过有效的管理方式,提升员工的工作满意度和敬业度,才能拥有持久的竞争优势。因此,对人性的关怀和对员工的尊重才是现代企业管理的正确道路。

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  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

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