HR,属于人力资源部门,在企业里,管的就是人事方面的工作,细分下来就是我们常说的六大模块,总之,肯定不会跟业务有交集。但是,如今最值钱的HR绝对不是就管着人力资源那点事就完了,还得懂业务。懂业务的HR是最值钱的。为什么这么说呢?
任何一个岗位的员工都应该了解公司业务,而不仅仅是HR
其实,不仅仅是HR,任何一个职位的员工都应知道公司的运作情况。企业非常重要的问题就是财务问题,但是在许多公司中,财务会议上却没有HR。为什么呢?就因为大多数的HR不懂业务。
假如你跟上司一起工作但是你又不懂得业务战略,那你就无法把上司搞明白。到头来你其实是一个行政人员。HR如果能力不足,就会不被信任,而在招聘时,你也不享有一票否决权。
戴维尤里奇把经营看作人力资源的开始。财务,HR和老板需要三权分立,如果不能实现三权分立的话,所有以老板为主的企业都不是很有组织能力的。但实际上是,真正好的HR奇缺,大多数HR认为自己只是负责招聘,不用了解业务。假设HR不懂业务,那么也很难招来合适的人,正如任正非所说:“HR不懂业务,招聘员工时挑选的是内衣模特,结果挑来的人不会打仗。我们要的是战士,而不是完美的苍蝇。”
HR的顾客都是内部的,因此HR必须对企业的经营有所了解,只有对企业有所了解并拥有自己的想法,才会发现自己对顾客所需要的东西更加清楚,你所涉及的各个环节都可以为业务部门提供支持。
在这个层面上考虑问题时,会与普通人拉开距离,升值速度比其他人快十倍。企业并不缺乏HR,但是却缺乏真正好的HR,特别是低谷期的HR,只有那些真正懂得经营的HR,才能具备核心竞争力。
你真正理解了企业的事业,并运用自己的特长去协助企业的事业,你才会变得更加可贵。因此,将来懂得生意的HR将变得更有价值。
HR要从业务中来到业务中去
深入理解业务是至关重要的,那么应该如何去理解业务呢?如果只是坐在办公室里空想而不去实践,那将是非常危险的。
日本经营大师稻盛和夫分享了一个故事。
很久以前,稻盛和夫带着一群人去见本田公司创始人本田宗一郎,为了接受他们的教训而支付了昂贵的费用。他们抵达后先去温泉山庄放松一下,然后换上浴衣准备在榻榻米前等待本田宗一郎的讲课。
然而,当本田宗一郎进来时,稻盛和夫以及其他人都目瞪口呆。只见本田宗一郎身穿沾满油污的工作服,刚从工作现场回来,一点也不像是要给他们上课。
本田宗一郎看到他们端坐之时,立刻愤怒地骂道:“你们这些笨蛋,要学习经营最有效的方法就是在工厂里。如果不努力工作,跑到这儿听课、泡温泉,那就是在浪费时间。”
被这样一番训斥后,稻盛和夫恍然大悟,意识到要解决问题就必须回到工作现场。同样,要了解业务的HR也必须深入到业务现场去。
因此,参与业务会、融入业务团队是了解客户和行业的重要方式。借此了解客户组织的情况,与他们融合在一起,以客户为中心,主动融入他们的文化,逐渐建立起真诚的关系。当你展示出对业务的热情和求知欲时,客户也会愿意分享和教导你。
只有真正理解企业、融入企业文化,培养前瞻性思维,你才能成为有价值的企业级HR。
HR如何融入业务?如何从后台工作转向前线视角?应该从哪里开始?
人、财、务三权分立,HR的作用究竟是什么?
如何根据业务需求招聘和培养人才?
只有懂得业务,才能成为具有核心竞争力的HR,在任何时候都能成为老板迫切需要的业务型HR。
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