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视频演示 “茶颜悦色”因内部薪资争议登上网络热议榜。这场由薪资调整引发的风波，不仅浮现了企业和员工间的沟通缺失，更触动了企业在危机时期如何平衡管理与员工权益的敏感话题。
据悉，茶颜悦色内部一位高层对员工的抱怨作出了强硬回应，该言论在员工群内引发激烈反响，甚至促使创始人吕良介入并发表道歉信。在这份涉及到约8000个工作伙伴的道歉信中，吕良坦承在薪资调整问题上没有做足沟通工作，并呼吁员工能够一起承担当前对企业不利的环境。
然而，网络上的反应并不如预期的温和。众多网友对于企业在面对困境时要求员工共同承担责任的做法表示质疑。因为在他们眼里，员工与企业共同享受成功的时候并没有得到足够的关注和奖励。
那么，在危机面前，企业应该如何正确处理与员工的关系并激励他们共同渡过难关呢？以下三点或许能为企业提供一些启示。
1.学会为成功庆祝，并主动分享果实
茶颜悦色在过去两年时间里，备受关注，门店排长队的新闻屡见不鲜，成功的时刻必然不少，员工的付出也是清晰可见的，却很少有激励政策出圈的新闻曝出，这也是大家对回应评论激烈的原因之一，反观互联网行业，始终在激励上壕气十足，近期更是曝出腾讯王者荣耀项目组年终奖人均120万、网易哈利波特项目组的年终奖将达到888888元现金的传闻。
所以，困难需要共渡，成功更需要分享，企业如果只是一味强调员工付出，却在成果分享上装聋作哑，不仅会打消企业员工工作的积极性，更会因为始终无法满足员工正常的工作回报需求，导致离心离德、核心人员出走等事件的发生，不愿共患难也是情理之中。
当然，除了要学会主动分享成功的果实，企业更要学会及时地为每一次成功庆祝，杰克·韦尔奇在《赢》一书的领导力阐述中，特别提到过“学会庆祝”，因为庆祝很容易使员工产生胜利者的感觉，并在企业内营造出一种充满竞争和活力的氛围，如果企业可以持续保持这种氛围，就能时刻激发员工的高昂斗志，以此赢得更大的成功和胜利，就算偶尔遇到难过的关口，也能自发地以必胜心态积极应对。
2.铸就共同的信念，时刻拥有前进目标
亏损了20年的亚马逊公司，股价却是一直居高不下，上市20年股价涨了500多倍，一度曾创下股价1017美元的高点，以至于有人戏称“被偏爱的亚马逊”，但这种偏爱却不是毫无缘由，而是因为人们都相信亚马逊模式终将会盈利，股民们对它的未来深信不疑。
同理，企业发展本身就充满不确定性，一时的亏损是常态，要员工发自内心与企业共患难，就必须要让他们看到未来与希望，让他们相信只要熬过发展寒冬，就能迎来发展的突飞猛进期，这样，员工才会与企业一起朝着目标，坚定不移地前行。
值得强调的是，未来和希望也不能只是一个空有概念的愿景，必须细化到十年、五年、三年甚至季度和月度中去，清晰的前进目标，不仅都激发员工斗志，还能指引员工更好地前行，帮助企业更快地渡过发展难关。
3.常带员工打胜仗，激发员工自主跟随
华为的狼性文化和不断打胜仗，已经成为了特有的企业标签，任总也不止一次在企业内部强调要打胜仗的精神，2020年更是在新员工座谈会上直接引用了“要让打胜仗的思想成为一种信仰，没有退路就是胜利之路”这句话，这是前美军参谋长联席会议主席、美军四星上将马丁·邓普西的名言。
打胜仗不只是军人才应该有的信仰，商场如战场，企业没有在竞争中必胜的信仰，又怎么会激发胜利的决心和发展的信心，带团队不能总喊口号，谋发展也不能总论情怀，企业只有不断带领员工打胜仗，才能在激烈竞争中赢得生存和发展，员工才会百分百相信企业，全身心地将自己的发展和未来交给企业。
茶颜悦色的薪资事件给所有企业警示，在共同面对行业寒冬时，对员工的激励和管理不应只限于危急关头，而应是一个长期且均衡的过程。员工的自愿与否并非由高层教诲所能决定，而是由他们对未来的信任和对当前成功共享的认同所决定。只有建立在相互尊重和理解基础上的共患难，才是真正具有凝聚力的企业文化。
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