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突破传统束缚:360度考核法为企业带来何种改变?

2023-10-08

红海云

  “360度考核法”最早由英特尔公司提出并实施运用,目前已经在各类企业中广泛使用,被看作是企业绩效评价的一种创新方式。这种方法不仅包括上级对下属的评价,还加入了同事,下属以及客户等多元的考核主体。该反馈评价体系旨在提供一个更全面、客观的员工绩效评价。

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  优点:

  1、打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
  2、一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
  3、可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
  4、防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
  5、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。

  缺点:

  1、考核成本高。当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
  2、成为某些员工发泄私愤的途径。某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
  3、考核培训工作难度大。组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
  “360度考核法”是一种全面而有效的员工绩效评价方法,它有助于更准确地了解员工的工作表现,激发员工的积极性和忠诚度。然而,这种方法的实施也存在一些挑战,例如成本问题,可能导致的个人恩怨,以及大量的培训工作。因此,对于企业来说,选择使用此种考核方式时,需要经过深思熟虑,确保能够从中得到预期的价值。

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