在如今的快速变化的商业环境中,企业需要找对的人才来填补关键职位,以保持和增强其竞争优势。通常我们经常说“方向错了,再怎么努力也是白搭”。这也同样适用于招聘领域。企业需要先明确自己需要什么样的人才,那正是他们的“人才画像”。
01怎样才能精准知道谁是你要的人才呢?
这里有一个工具,叫做“人才画像”。
什么是人才画像?概念,不讲,自己“度娘”。我做咨询的习惯,我不喜欢给“鱼”,一般是给“渔”。所以,有时候,有的朋友加了我的微信,直接说“给我一个表格、给我一个制度、给我几份简历”等等的问题,我一般都不回复,还请见谅,这个是个人的爱好。
简单理解“人才画像”,讲通俗些,就是,你能够把这个人才的特征,像画家画人物像一样,描述出来。描述到什么程度最好呢?就是你描述的这个人,走在大街上,你一眼就能知道,这个就是你要的人。
肺腑之言不多讲,直接进入正题。
02如何开展“人才画像”?
1)人才画像的基础是岗位说明书
再次提到岗位说明书,这个确实是人力资源管理非常基础的文件,稳定人力资源管理系统的文件。
至于如何制作岗位说明书,这里不多讲。岗位说明书的制作,是基于公司要完成其使命,将工作任务分解到这个岗位,明确这个岗位需要什么样的人才、要做什么工作,已经如何管理等等要素。
在需要什么样的人才这个环节,需要什么样的知识、技能、能力、经验等,岗位说明书可以规范,但这还不是人才画像,只是人才画像的基础。
2)人才画像的三个层次(不同的人分法不同)
做人才画像,由HR牵头,组织用人部门,形成一个小组来完成这个画像,最好是有直接管这个岗位的上级和公司已经有的同岗位的人员。
第一层,“看”,表象层:需要明确他的性别、年龄、身高、体重、体型、肤色、穿着打扮等。
第二层,“观察”,行为习惯层:有什么爱好、习惯什么样的交流方式、经常出现的地方(线上和线下)、喜欢采用什么方式获得信息、喜欢和什么样的人交流、等等。
第三层,“分析”,心理需求层:个人发展的需求、可能的痛点,等等。
根据以上的信息,就可以基本清晰描述出该岗位需要的人才的真实状况。这里要强调的是:
岗位分析,强调的是事,然后需要什么人来做;专业化的描述,更多的是岗位说明书做的事情。
人才画像,强调的是人,适合做什么事。更多的是生活化的,而非专业化的描述。
有的老师讲人才画像,内容比较丰富,把岗位分析的一些内容都加进来。这个没有对错,是不同的视角和分类方法不同,只要可以解决问题就好。
通过上述的措施,企业可以更好地找到真正符合自己需求的人才,并准确地判断他们是否真的适合这个岗位。在这个过程中,“人才画像”是极其重要的工具。只有准确地知道我们需要什么样的人,我们才能有效地进行招聘工作,从而提高招聘的效率和质量,进而推动企业的发展。
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