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如何借助人力资源数字化优化企业管理?

2023-07-17

红海云

  从主机时代(早期人力资源信息系统都是在IBM主机上开发的),到所谓的客户机服务器时代,再到互联网时代,最后到今天的云移动大数据AI时代。技术发展了四代,每一代新技术都带动了新一代的人力资源应用的诞生。

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  人力资源是最早应用计算机的管理领域,80年代就产生了花名册、薪资计算等IT系统。
  90年代,当技术步入“客户机-服务器时代”,随之而来的是一个热门的管理概念——“业务流程”。所谓“客户机-服务器”,是指多台计算机可以同步操作,一个人完成一个操作后,下一步由另一个人接手,信息是实时处理的。正是因为有了“客户机-服务器”技术,推动企业管理出现了“业务流程”的革命。
  今天,一些主流人力资源信息系统的发展历程,其实都是因为“业务流程”的出现;而“业务流程”的背后,是计算机企业局域网以及互联网的普及。
  2000-2005年,互联网的普及让“云”技术出现了,几乎今天所有主流人力资源软件都是基于云服务,尤其在国外。在中国,还有一些企业担心,数据是否安全放在云上?我是公有云的坚定倡导者,云取代传统存储方式是大势所趋,例如我们绝大多数人都使用微信,微信就是基于云的应用。你把自己的个人隐私信息都上传到微信,为什么还不能安心地把企业服务放在云上?
  2010年后,随着云技术的普及,移动技术和人工智能的出现(其实人工智能并非新课题,它很早就存在),我们进入了第四代的人力资源数字化阶段。计算能力的大量提高,使人工智能可以实现更经济的规模应用,就出现了更多智能系统,比如盖雅的智能排班,比如所谓的“流程自动化机器人”。
  第四代人力资源数字化的重要特点是“以员工为中心”(前面也提到):比如新一代的实时敬业度反馈,比如根据可穿戴设备了解员工状态。在疫情期间,大家都在进行远程办公,这种工作方式会影响人的情绪。毕竟人与人之间需要有依赖,物理上隔离了,如何加强虚拟空间中人与人的互动及精神联系?这是企业的新课题。
  从另一个角度,人力资源数字化的应用重点取决于企业人力资源管理的导向。我将人力资源管理分为三个导向:记录导向、发展导向、成本导向。

  记录导向包括我们常说的组织管理、人事管理、薪资计算发放、共享服务等。
  成本导向包括劳动力管理中经常提到的优化排班、劳动力规划,甚至劳动力的外包采购(比如说今天的零工经济)。虚拟组织在不断发展,我们会看到劳动力采购、劳动力协同、劳动力外包也是人力资源数字化的重要部分。
  发展导向主要聚焦人的发展,比如职业发展、绩效和继任、学习和培训、招聘等。

  人力资源数字化就是围绕这三个业务导向,去创造商业价值。

红海eHR

关于红海云

  红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商,核心产品红海eHR系统,打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限,从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理,涵盖人力资源业务12大模块,百余项功能一体化布局。并通过红海云RedPaaS平台、RedAPI平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能,让红海云eHR系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

  迄今为止,红海云服务的客户已成功覆盖华北,华东、华南、西南地区市场,已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力,广泛分布于国企事业单位、地产、银行、医药、物业、物流、餐饮、服饰等行业,包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。

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