怎样进行人力资源管理软件选型?eHR系统选型要注意软件类型吗?近几年来,国内外与人力资源管理有关的系统和程序的发展都非常迅速,众多软件如雨后春笋般地不断涌现。这些软件尽管各有特点,但从功能上来分析,可以从以下五种来进行选型:
1.薪资和福利计算程序
这类程序通常可用于管理企业薪资和福利计算的全过程,其中包括企业的薪资和福利政策设定、自动计算个人所得税、自动计算社会保险等代扣代缴项目。通常,这些程序还可以根据公司的政策设置并计算由于年假、事假、病假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资和福利的扣减,能够设定企业的成本中心并按成本中心将薪资和总账连接起来,直接生成总账凭证,还能存储完整的历史信息供查询和生成报表;这类系统也可处理部分简单的人事信息。
2.培训管理系统
如何能留住人才一直是困扰企业主管的难题。诺基亚中国学院曾做过一次调查分析,其结果是培训机会仅列在个人事业发展空间之后,在保持人才留用的诸多因素中位居第二。由此可见培训对于留住人才的重要性。同时,培训也是改进企业服务、产品质量、工作效率的有效途径之一。培训管理系统一般通过培训需求调查、预算控制、结果评估和反馈以及培训结果记载等手段,实现培训管理的科学化,并且和人力资源信息有机地联系起来,为企业人力资源的配备和员工的升迁提供科学的依据。
在此值得一提的是,虽然严格地讲,基于计算机的培训管理系统不能归于eHR系统,但由于学员可以不受时间、地点和教员讲课水平的限制,自学后通过联机考试,其结果也可以记入eHR系统中,因而受到很多公司的青睐。不少公司甚至自己组织力量投资开发专用的培训软件。现在,“线上学习”(e-learning)如同Internet一样,正在风靡全球,它不仅可以节约可观的训练费用和人力投资,而且,正在给传统的培训业造成一定的冲击。有人甚至断言“线上学习”将成为未来的主要学习途径。
3.考勤管理程序
为了有效地记载员工的出勤情况,很多企业购置了打卡机、考勤机等设备。考勤管理程序一般都与这些设备相接,根据事先编排的班次信息,过滤掉错误数据,生成较为清晰的员工出勤报告,并可转入薪资和福利程序中,使考勤数据与薪资计算直接挂钩。其生成的文档还可作为历史信息保存,用于分析、统计和查询。
4.eHR系统
eHR系统从科学的人力资源管理角度出发,从企业的人力资源规划开始,一般包括招聘、岗位描述、培训、技能、绩效评估、个人信息、薪资和福利、各种假期、到离职等与员工个人相关的信息,并以一种相容的、一致的、共享的、易访问和检取的方式储存到集中的数据库中,从而将企业内员工的信息统一地管理起来。其灵活的报表生成功能和分析功能使得人力资源管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来,将精力放到更富有挑战性和创造性的人力资源分析、规划、员工激励和战略等工作中去。完整的历史信息记载了员工从面试开始到离职整个周期的薪资、福利、岗位变迁、绩效等信息。同时由于这类系统可管理较全面的人力资源和薪资数据,因而还可以生成许多综合性的报表供企业决策人员参考,如生成按岗位的平均历史薪资图表,员工配备情况的分析图表,个人绩效与学历、技能、工作经验、接受过的培训等关系的分析等等。
5.eHR
Internet/Intranet不仅冲击了传统的市场、供应、销售和服务等领域,也给人力资源管理带来了新的挑战和机遇。eHR实际上是一种基于Internet/Intranet的eHR系统。为了将人力资源管理人员从繁重琐碎的日常事务性工作中解脱出来,eHR强调员工的自助服务,如果员工的个人信息发生了变化,他本人就可以去更新自己的信息,经过一定的批准程序即可生效。同样,对于培训、假期申请、报销等日常的行政事务也可作类似处理。这样不仅减轻了人力资源管理人员用于数据采集、确认和更新的工作量,也较好地保证了数据的质量和数据更新的速度。而且由于Internet不受时间和地理位置的限制,即使经理远在国外,他也可以及时地处理其员工的各种申请,不会因为人不在公司而影响工作。同时,公司的各种政策、制度、通知和培训资料也可通过这种渠道来发布,有效地改善了公司内部沟通途径。eHR对公司的硬件环境、员工的素质和公司的管理水平都提出了较高的要求;这是eHR在现阶段发展的一个最主要的制约因素。
此外,还有一些较为专用的系统,如用于福利管理和规划的专用程序,绩效管理系统等等,在此不一一列举。