春节前后，一直是各行业用工的“高危期”。餐饮、零售、物流、制造业纷纷感叹“用工难”，服务恢复延迟、生产进度被迫滞后，甚至可能影响企业的长期竞争力。这一阶段也被人力资源行业称为节后用工的“窗口期”。如何在这段特殊时期内稳住人力、快速复工复产，无论是对企业，还是对地方政府来说，都是绕不过去的课题。

尽管近年来季节性缺工的现象出现了缓解，但春节的特殊性让“返乡潮”与“用工荒”依然如影随形。为此，多地政府、企业纷纷提前布局，多措并举来应对节后用工难题。接下来，我们就一起来看看如何最大限度破解这个“老大难”问题。

政策助力：从“留人”到“回人”的双重策略

从年前的“留岗红包”到节后的返岗专车，各地政府在春节期间针对用工问题推出了形式多样的政策组合拳。例如，人力资源社会保障部联合多部门近日启动的“春暖农民工”行动，就在就业服务、岗位信息归集、农民工帮扶等方面拿出了实实在在的举措。

以广东为例，作为全国招用农民工的第一大省，广东省2025年“南粤春暖”行动从返乡返岗到就业帮扶、再到人文关怀，落实了16项具体行动。尤其值得关注的是，返乡返岗包车专列活动，既为农民工解决了春节返乡的出行压力，也保障了其节后能快速返岗复工，帮助企业解了用工燃眉之急。

交通便捷化的一小步，就是劳动力市场平衡的一大步。据中国铁路集团的信息显示，为助力务工人员返乡返岗，12306平台不仅增开列车，还特设务工人员车票优先预订服务，为节后就业运输打通了重要的一环。

这些政策信号表明，无论是“留下来”还是“回得来”，都需要政府在资源调配、信息疏通上担任好“润滑剂”的角色，让拥有技能和劳动力的人与企业需求精准匹配。

企业主动破局：加薪福利与创新模式双管齐下

作为春节期间“用工荒”的“重灾区”，制造业和服务业首当其冲，这一点从各种春节期间的招聘公告中就能窥见一斑。那么，企业该如何主动应对？

案例1：服务企业的春节“留人术”

京东早在十年前就开启了“春节不打烊”服务，配套推出了丰厚的加班补贴和亲情化的员工关怀措施，比如让员工将家人接到工作地团聚。同样，海底捞的春节弹性用工策略也堪称行业标杆。不仅通过“假期帮手”充实人手，还广泛征集员工的休假需求，甚至挖掘员工背后的家庭生活，将年货、团圆饭等传统文化融入工作场景，让员工在异地也能感受到温暖。

这样的软硬件结合，有效提升了员工的忠诚度，也为企业在用工高峰期的稳定运行赢得了重要助力。

案例2：制造业的“春节突围战”

春节期间，制造业最大的难点在于员工返乡可能导致流水线停摆。为了应对这一情况，许多企业选择在策略上“双轮驱动”：

• 一方面，为年后员工返岗提供实际支持。例如，提前为返乡员工预定返程车票、发放增值工资，甚至通过内部推荐奖励迅速补员。

• 另一方面，进行灵活的用工调整。中小企业通过短期外包或借调劳动力方式，维持生产线“不断线”，以缓解时间差带来的供需失衡。

当然，针对高端人才的用工短缺问题，一些科技、金融和互联网企业采用了相对“高阶”的解决方案——企业合伙人模式。通过“共享利益+共同决策”，这种模式打破了员工与企业的传统雇佣关系，将人才更紧密地捆绑到企业的长期愿景中。在竞争激烈的大湾区城市，比如深圳，已有不少头部企业尝试通过合伙制来破解节后跳槽率过高难题。

员工至上

除了政策与策略，企业在解决用工问题过程中，最关键的往往在于“人心”。如何让员工真正愿意留下、愿意返岗？答案既不是直接靠加薪，也不是单纯依赖制度，而是需要扎扎实实的情感笼络与平等沟通。

用心留人

正如中国劳动和社会保障科学研究院研究员刘学民所说，春节用工问题的解决并非局限于“如何留人”，更关键的是避免核心员工的节后流失。这就需要企业在合法权益保障、薪酬提升等“标配操作”之外，开展更加个性化的激励措施——比如人性化弹性排班，通过新春活动向员工家属传递企业对员工的关心等。

管理反思

春节“用工荒”或许只是一个缩影，折射出企业在人才管理上的深层问题。对于员工流动率较高的企业，如何在平时办公时就搭建更有温度、更贴近员工的管理机制，是最终化解问题的根本之道。简而言之，一流的管理不是靠规章制度约束，而是靠企业文化与员工沟通效率全面推动。

写在最后

春节期间的用工“窗口期”，之所以让企业感到“痛苦”，其实源于管理节奏与劳动力市场规律之间的冲突。然而，这个短期挑战并非不可解决——从政府的支持政策，到企业的激励与关怀，再到用心的人才管理机制，都为传统的“用工荒”问题提供了行之有效的解决方案。

或许，最值得深思的启示在于，企业若想在这个特殊的节点保持竞争力，不能只靠应急措施“熬过去”，而是要趁势优化人才管理逻辑，形成长期稳健的优势。毕竟，用工“窗口期”带给企业的挑战，也是市场格局重新洗牌的潜在机会。