近年来,阿里巴巴频频登上热搜,最大的热点莫过于其官宣的组织变革。早在2021年底,穆胜博士就深度分析了阿里的组织调整,包括了对现今变革的预判。随着经济进入存量时代,企业在享受红利期的好日子已过去,组织变革几乎成为了所有企业的必修课。变革是否能成功?这是一个值得深思的问题。
为什么进行组织变革?
大多数企业采取的是金字塔组织模式。所谓“组织调整”“组织变革”或“组织转型”,其根本目的是为了应对不断变化的市场环境和内部管理需求。具体来看,变革的动因主要有以下两点:
降低显性和隐性的成本:显性成本主要指人员成本和岗位运营成本;隐性成本则是指由官僚主义、部门壁垒等造成的无形消耗。组织变革旨在通过优化组织结构,减少这些不必要的成本。
提升信息流通和协作效率:信息上传、指令下达和部门间横向协同的效率直接影响企业的反应速度。杰克·韦尔奇曾形象地比喻,当企业层级过多时,就如同一个人穿上了厚厚的毛衣,无法敏锐感知市场变化。因此,变革在很大程度上是为了精简组织,提升敏捷性。
常见的组织变革套路
企业在进行组织变革时,通常会采取以下几种“套路”,这些套路并不复杂,但执行过程中却充满挑战。
1.重组前台部门
前台部门是指直接创造利润的单位。在重组前台时,通常会采取两种方法:
防守策略(关停并转):裁撤低效率的部门,将资源集中在更有潜力的业务上。
进攻策略(聚焦火力):通过资源整合,设立新部门来调整目标市场。例如,阿里巴巴成立的“中国数字商业”和“海外数字商业”两大板块。
2.重组业务中台部门
业务中台部门提供的是共用服务支持,通常定义为成本中心。重组方式有两种:
建中台:当业务发展稳定后,将共用件抽取出来,设置专业支持中台。
拆中台:当前台业务需要更大的自主权时,将中台职能下沉至前台。
3.职能后台瘦身
职能后台负责公司规章制度的制定和基础资源的提供。随着企业的扩张,职能后台往往会变得臃肿。为提高效率,瘦身是必要的,但也要防止过度瘦身,导致企业失去灵活应对市场的能力。
4.调兵遣将
伴随着组织的调整,对干部的调遣也是势在必行的。通过“干部换防”,可以打破本位主义,促进干部在新岗位上发挥特长。
5.文案“上价值”
通过有力的企业文案,可以在组织变革时统一思想,提升员工的认同感和使命感。万科的“活下去”等口号就是一个典型的例子。
跳出传统的组织变革套路
虽然上述变革可以带来短期的效果,但长期来看,这种“循环折腾”并不能根本解决问题。真正有价值的组织变革,应该跳出金字塔组织模式,向平台型组织(Platform-based Organization)转型。
平台型组织通过部门、团队和个人作为经营单元,利用市场化手段创造用户价值。在这种模式下,企业能够同时实现管理规范性、经济性、灵活性和用户体验感的统一。这才是组织创新的最终解法。
结语
组织变革是企业适应市场变化的重要手段,但要真正实现长远发展,还需从战略层面进行深度思考和创新。希望每一位企业管理者能够谨慎规划,科学实施,用变革引领企业走向新的高峰。如果您对组织变革有更多的需求或疑虑,欢迎随时与我们联系,我们将为您提供专业的解决方案。