通过人才盘点,企业可以识别和优化现有人才,确保关键岗位有合适的人选来支持战略目标的达成。人才盘点不仅有助于识别当前的人才差距,也为未来的人才发展和规划提供了科学依据。那么,如何有效进行人才盘点呢?
人才盘点是一个复杂且系统的过程,类似于剥洋葱的过程,需要从企业的战略出发,逐步深入,直至明确每个岗位的人才需求。以下是进行有效人才盘点的关键步骤:
第一步,从企业战略入手,建立清晰的组织架构。
企业应仔细审视其业务战略,特别是未来1至3年的市场变化。了解市场趋势、客户需求、竞争者动向以及技术发展,对企业识别机会和规避风险至关重要。在理解这些动态变化后,企业需要调整其业务战略,并在此基础上绘制组织架构。组织架构设计需包括五个核心要素:职能结构、职权结构(明确部门及其职责范围)、层次结构(管理层次及管理幅度)、部门结构(横向部门协同)及业务流程。应优先展现关键业务流程,其次是次要业务,最后是支撑部门。
第二步,识别关键岗位的人才需求。
战略和组织架构的调整必然影响到关键岗位的人才需求。例如,在面向企业(To B)的业务中,若未来项目大多为S级大项目,但团队主要由初级人才组成,则无法有效承接这些项目。因此,企业需要明确每个关键岗位的价值和定位,并进行岗位和行业对比。关键岗位的识别应基于两个维度:一是该岗位能否支持企业的战略布局,二是其能否实现预期的业绩结果。如果无法识别关键岗位,招聘和培养工作将无效。
第三步,胜任力建模是接下来的关键步骤。
胜任力定义为在特定岗位上所需的能力,以及适应未来战略发展所需的潜力。这通常由当前业务能力的50%和未来战略发展潜力的50%构成。在进行岗位胜任力建模时,必须预见未来三年内岗位所需能力可能发生的变化。基于这些变化,建立胜任力模型,然后与核心岗位现有人员对比,评估人才数量和密度与目标的差距。
第四步,通过胜任力模型进行系统的人才盘点。
依据业绩和价值观因素构建人才盘点九宫格,进行一对一人才评估,以判断其适用性。人才盘点结果通常有四种:能力强者予以晋升,能力不足者进行培养,培养无效者则放弃,若缺乏人才则需招聘。完成盘点后,制定具体行动计划,以确保战略目标得以实现。如果盘点结果仅停留在报告阶段,那么人才盘点将失去其原有的价值和意义。
通过这些步骤,企业可以确保在合适的时机拥有合适的人才,以支持其战略目标的实现和业务的持续发展。