在现代企业的运营中，岗位分析是一个至关重要的过程。它不仅能够帮助企业明确每个岗位的职责和角色，还能为人力资源管理提供基础性的信息支持。
　　岗位是什么？岗位是一个组织结构的基本单位，它属于组织，而不属于岗位任职者，兼顾过程与职责，以职责为导向，动态的，而又是相对稳定的。

　　一、岗位分析

　　岗位分析是收集岗位信息的一个过程，对一个岗位进行充分的理解，以便于对这个岗位应该做什么工作有正确的了解，为人力资源管理提供基础性的信息。
　　1、您的员工了解他们的岗位职责吗?
　　2、谁了解,是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员?
　　3、我们为什么需要了解岗位?
　　4、如果我们不了解,会怎样?
　　5、如果一位员工只对他或她自己的工作负责,那将意味着什么?
　　6、如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响?
　　岗位分析与角色分工

　　二、岗位分析的特点

　　请注意，当一个员工流动时，他带走的是他的管理风格，解决问题的能力和绩效表现水平。他留下来的是他所处岗位的“功用”，工作的范围和应负的职责。换句话说，他的岗位仍然存在。

　　三、岗位分析的原则

　　在岗位分析的练习中，我们关注于岗位的要求，而非岗位任职者每天所做的工作。（有时岗位任职者每天所做的并不一定是岗位对他的要求）
　　岗位分析的基本原则:
　　1、我们不会分析岗位任职者的表现，他的优点和缺点。
　　2、我们进行岗位分析是在岗位的绩效在“有效”实现的前提下进行的。
　　3、Empty Desk方法，可以试着在思路卡壳的时候，或者难以集中注意力的时候，尝试整理一下书桌或者房间来适当放松自己，让自己喘一口气，说不定在此过程中会涌现出新的灵感，捕捉到新的思路。

　　四、岗位分析的用途

　　五、岗位分析的步骤

　　1、了解岗位所处的业务操作流程
　　一个业务流是一系列在组织内部“流动着”的、相关的活动，并不局限于单一的职能或部门，可以由头至尾的查看与分析。

　　一张业务流程图可一使我们了解整个业务流程，而非单一的活动－充分理解组织结构、部门与岗位设置。分析流程和绘制流程图可以帮助我们充分了解流程，并就此和管理层沟通－参与组织设计、岗位分析工作。从业务流程图中我们可以发现改进机会并确定对未来的需求分析，协助企业管理，成为业务的战略伙伴。
　　从业务流程中我们可以获取的主要信息：

　　2、明确岗位在所处流程中发挥的角色
　　在一个采购流程中，采购部门，生产部门，供应链管理部，财务部门各自的角色定位是什么？在一个销售流程中，销售部门，生产部门，财务部门各自的角色定位是什么？
　　在采购/供应链部门的厂家选择，分析评估，采购执行和后续中，经理，项目经理，项目助理各自发挥什么角色？
　　3、定义岗位的目的，职责和任职资格
　　职能部门内的岗位明确指导：根据岗位的职能，确定岗位，如：人力资源部门：招聘、培训、薪酬、员工关系、电脑系统。财务部门：经营计划、会计、税务、资产管理。
　　业务部门内的业务岗位明确指导：根据岗位在部门层面上的流程，分析岗位的角色定位和应付职责。
　　业务部门内的职能岗位明确指导：综合管理等。
　　4、以规范的格式撰写岗位说明书
　　建立岗位描述的初稿，岗位任职者认同，与上司一同讨论，就目前的实际岗位内容达成一致，岗位随时间的变动=不断更新的过程，思孝我们正在做我们需要做的吗?

　　六、岗位分析的内容要求

　　1、目的陈述-这个岗位为什么要存在
　　对一个岗位所期望达成“什么”及“为什么”该岗位需要存在的简短、准确的表述。一般只有1-2句话，在组织中仅有少数岗位的目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角色”的岗位。这个岗位为组织整体目标的完成承担了什么？该岗位对组织的独一无二的贡献是什么？到底我们为什么需要这个岗位？
　　举例：销售总监-配合市场及利润策略，计划、指导及控制销售部门，确保实现亚洲地区范围内聚酯类产品的销售目标。
　　2、主要的岗位职责-岗位需要为部门和公司做出的贡献
　　为实现该岗位目的，要在哪些主要领域获得最终结果？
　　主要特征：全面的，综合的，注重结果，不受时间影响，清晰的，可衡量的，体现岗位特点的。关键的职责（举例）
　　3、技能/经验要求-为完成岗位职责，岗位任职者必需具备的知识，经验和技能的总合

　　4、组织结构图-岗位的组织结构汇报关系
　　在组织结构图中勾画出该岗位中的职位与其上级、同级和下级的关系。

　　七、岗位分析访谈

　　澄清“我们如何如何”的表述，避免提出带有倾向性的问题，澄清含混不清的话，将专业细节减到最少。提出开放式问题：什么？怎么样？为什么？提供保障：积极回应、明确的、非语言式的交流、注意言辞。
　　1、岗位分析调查问卷

　　2、工作联系表
　　岗位分析是企业人力资源管理中的一项重要工作。通过系统的岗位分析，企业可以明确岗位职责、优化人力资源配置，并支持组织设计与变革。有效的岗位分析不仅能够提升员工的工作效率和满意度，还能为企业的战略发展提供有力支持。