在当今快速发展的企业管理领域,人力资源管理系统(HRM人事软件)已经成为企业运营不可或缺的一环。现在市场上HRM人事软件各种名称或概念都有,eHR、人才管理系统、HCM、HR SaaS、DHR等,让人眼花缭乱。这些看似不同的产品背后,其实都是企业为了管理人力资源而采用的技术工具。不同的厂商根据自身的研发定位和目标客户群体需求,赋予了这些产品不同的名称和特色。
企业应该怎么划分HRM人事软件呢?在这里我们主要按部署方式、收费模式、功能侧重、可定制范围等维度进行划分。
一、按部署方式
1、私有化本地部署
企业需要有自己的服务器,HRM人事软件连同数据库安装在企业内部服务器上,或者安装在企业能够掌控的其他公网服务器上,由公司直接掌握服务器和HR数据库,相当于自己掌握钥匙。
2、云端部署
企业不需要准备服务器厂商同时提供服务器、网络带宽、数据库服务,企业以租用的方式应用HR软件,一般是按年付费,不过,由于HR的数据掌握在软件厂商手里,相当于企业把钥匙交给一个绝对信任的人去管理,另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。
二、按收费模式
1、按用户数、按年付费
按年付费常见于SaaS类软件服务,也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案,按年付费的好处是初始投入较低,但如果用户数量较多或应用时间较长,那么长远来看,投资其实基本会高于一次性买断的HRM人事软件。
2、买断付费
一次付费,常见于私有云本地安装类的HRM人事软件,一次付费初始投入较高,但长远来看,总拥有成本大大降低。由于初始投入较高,建议在购买前多了解产品,并积极参与演示,在全面了解产品后再行购买。具体又分两种情况:
1)销售lisence模式
和saas厂商一样限制用户数,为企业提供统一的系统功能,根据用户数和功能需求来报价。
2)非lisence模式
即不限制企业用户数,用户数不额外收费,根据功能需求报价,对企业来说,这种方式更具弹性。
3、免费
目前免费的HR软件一般采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一,由于厂商的开发成本较低,因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业初创,没有预算,可以考虑选择免费的HR软件先行启蒙。
三、按功能侧重
1、综合型
这类产品一般功能覆盖HR管理全模块,提供一体化综合解决方案。
2、单一型
从单一模块切入,针对企业HR管理个别业务模块提供解决方案,如招聘系统、学习培训系统、人才测评系统等,根据客户需求,纯做单模块厂商越来越少了,开始简单覆盖其他模块功能。
3、咨询型
此类厂商产品,一般包含咨询服务,通过对企业管理调研分析,结合已有产品功能提供解决方案。
四、按可定制范围
1、PaaS平台的定制能力
少数研发能力深厚的则会通过自己的paas平台为企业用户提供定制服务,比如国内的北森、红海云,可通过参数配置和功能搭建平台,让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。
2、基于私有化的精准定制
在基于本地部署的HRM人事软件现有功能基础上,用户提出个性化需求(增加功能或业务逻辑),软件厂商在理解需求后定制开发,再通过企业实际应用后验收。大多数私有云HRM人事软件都支持定制开发,根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。
3、不支持定制
一般研发实力较弱或只定位于简单应用的HRM人事软件厂商(无论是SaaS还是本地化),不支持定制开发,除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求,否则需要慎重考虑。
HRM人事软件作为企业数字化转型的重要一环,其市场的多样化既是技术进步的体现,也是对不同企业需求多样化的响应。企业在选择HRM人事软件时,应该从自身实际出发,充分考察各种方案的优劣,才能实现所选方案能够有效支撑企业的人力资源管理和业务发展目标。
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