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如何避开绩效激励六大陷阱?

2024-03-13

红海云

  在现代企业管理中,绩效奖金作为激励员工的常用手段之一。谈到绩效之痛,很多管理者都会提出“明明花了钱,为什么激励效果不明显,员工的工作积极性还是无法提高?这主要是因为在进行绩效奖金激励的过程中,他们落入了常见的六大陷阱。

  第一大陷阱:工作与奖金过度挂钩

  很多企业家深谙绩效奖金激励对员工的工作行为有正向的激励作用,于是将员工的很多工作都与奖金绑定在一起,希望以此来激励员工工作得更卖力。
  但很多案例都告诉我们这样的做法,只会适得其反。
  事事都与奖金挂钩,一开始员工工作的积极性会迅猛增长,但由于奖金这一外在动机增强,员工主动努力工作的自发动机就会受到抑制。

  第二大陷阱:奖金的设置和发放过度针对个人

  除了将奖金过度与事挂钩,管理者们还很容易将奖金过度与人挂钩。管理者们往往认为规定好每位员工完成了自己那部分“有多少”业绩拿“多少”奖金,可以有针对性地激励到个人,可以最大限度地发挥奖金的激励效果。但事实又令人失望。奖金过度与个人挂钩会影响团队合力的作用,不利于团队建设。当奖金与个人过度捆绑在一起时,每位员工都是单独利益体。久而久之,团队互相配合协作的情况越来越少,不仅团队内部氛围和沟通机制会受到影响,团队整体的绩效表现会不升反落。

  第三大陷阱:奖金额度明显低于预期

  奖金作为激励,不能不考虑它的激励力度。所谓力度,说白了就是奖金额度。激励者至少应了解被激励者在每个时期的期望值,以致所给与的实际值能否足以促发起激励对象的兴趣与行为。很多企业家想要激励员工,遵循“成本导向”,不舍得拿出较高的额度来进行激励,这样做的结果往往是老板既花了钱但员工又都不买账,甚至会对老板和公司有抱怨。结果造成员工敬业度低,积极性减弱、工作效率低,企业的运行成本增加,影响企业的积累与发展。

  第四大陷阱:奖金的依据不明确、不正确

  奖金总量固然重要。但使员工最敏感、最容易产生不满情绪的还在于企业内部奖金分配的是否公平合理。员工不仅关心奖金的绝对量,而且还会通过自己与他人的比较判定其所获奖金是否公平公正。如果产生较强烈的不公平感时,将导致员工对公司和管理人员的不满,从而影响到士气和团结。奖金的内部分配是否合理主要取决于奖金分配办法是否具有科学性、可行性,考核体系和调控职能是否有效性、可操作性。部分企业在核定工资和奖金的方法、考核指标时,不得不凭经验、靠估算,甚至是靠“谈判”,企业“苦不堪言”。

  第五大陷阱:奖金的依据不明确/正确

  就算企业能够设置明确和正确的目标,但很多企业会为了追求奖金激励的“科学性”而故意将奖金的核算方式设置得复杂。由于奖金计算方式设置的过于复杂,员工会误解企业设置奖金的目的只是为了“骗”他们付出额外的努力,就算是承诺高额的奖金也只是在“画大饼”而已。这样又会挫伤员工工作积极性,甚至会造成员工对公司设置绩效指标的目的的曲解。

  第六大陷阱:奖金延期发放

  心理学研究证明,当人渴望获得某种需要时,如果给予满足,则在人的心理上产生的边际效用就大;相反,则其心理边际效用就小。奖金的发放亦同此理。当员工渴望发奖金时,得到奖金补偿,他就会感到这点奖金很重要、珍贵。因此,科学地选择奖金发放时机,其激励功能必然明显增强。例如:每年的年终奖金,很多企业会采取年前发一小部分,年后发大部分的做法,这样做将使员工认为:公司这样做只是为了扣住他们的手段。
  通过避免常见的陷阱,合理设计和执行激励机制,以及创新引入“利出一孔”的激励方法,企业能够更好地激发员工的潜能,提高团队协作和整体业绩,走向长远发展之路。对于HR来说,深度理解和应用这些激励策略,将成为增强组织竞争力、建设高效团队不可或缺的核心能力。

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