最近一个朋友被提升为部门主管，面对新的职责，她感到既兴奋又紧张。她告诉我，虽然她对团队充满期望，但是如何搞好团队建设、提升团队效率成了她每日的心结。每次通话，她都会询问如何更好地促进团队合作、如何解决团队内的冲突。我建议她，不妨从网络和书籍中寻找答案，毕竟，好的团队管理方法绝不仅仅是理论上的空谈。为了帮助她，我整理了一系列提升团队协作和效率的方法。
　　如何提升团队协作和效率呢？首先，我们需认识到每个团队成员都具备独特的价值和潜能，关键在于如何将这些潜能转化为团队的集体力量。很多管理者在团队建设上花费了大量时间，但成效微小。问题在哪里呢？原因很可能是管理者忽视了团队动力的本质——互信与共识。
　　为了建设一个高效的团队，我们应该遵循哪些原则呢？

　　1、充分了解企业员工

　　每个人对员工都很简单，但对他人来说却很复杂。作为一名经理，要充分了解你的员工并不容易。但是，了解员工的经理可以让事情做得更顺利。俗话说，“士为知己者死”，一个了解员工的管理者，在工作效率和人际关系方面，将成为一流的管理者。

　　2、倾听你的员工

　　中小型企业管理人员自信心较强，能果断、迅速地解决问题，但另一方面，又会使管理人员听之任之，造成决策失误。
　　在企业管理中，倾听员工的声音也是团结员工、调动员工积极性的重要途径。员工的思想有问题，会失去工作热情，不可能在你给他的任务上表现出色。这时，作为管理者，应该耐心地倾听员工的声音，找到问题的症结，解决问题，或是耐心引导，才能帮助你达到管理目标。
　　犯错误的人也应该被倾听，而不是被谴责，而是有机会解释。只有了解个人情况，才能根据情况进行调整，妥善处理。

　　3、激发员工潜能

　　每个人的潜力都是不同的，不同的特质可以通过不同的激励来获得良好的效果。
　　医学研究表明，人类的思维和行动来自于大脑皮层的活动，大脑皮层有内外两部分，功能不同。管理者应将这一原则应用于企业管理，并根据不同人员的特点采用不同的激励方式。

　　4、淡化权利，强化权威

　　员工的管理最终应在员工服从管理者或上级下属的情况下实施。这种领导服从关系可以从权利或权威两个方面来实现。管理者地位高，权力大。不服从者将受到惩罚。这种服从来自权力。管理者的品德、气质、智慧、知识和经验使员工服从领导。这种服从来自一个企业的管理者应该成功地管理他们的员工，特别是那些比他们自己更好的员工。人格魅力形成的权威比行政权力更为重要。

　　5、成为榜样。

　　作为经理人和领导者，你应该在行为方面树立榜样。如果你迟到，你的员工也将不会守时。如果你容易发脾气，其他人将无法控制员工的情绪。力争成为完美员工的模板，尤其是在团队面前。

　　6、永远不要选择“一刀切”，不要随意批评、指责员工。

　　你的员工由具有独特偏好、优势、劣势和想法的个人组成。永远不要用同样的方法去激励，鼓励，或者塑造所有的员工。关注个人，并定制适合每个人的方法。
　　不随意的批评或责备会使员工伤到自尊心和自卑，会使员工内心产生消极情绪，使员工丧失工作意愿。

　　7、保持尽可能透明。

　　透明显示你作为领导者的正直，并与团队中的各个成员建立信任。假如你说谎或者隐瞒信息，这将危及你的人际关系和你作为领导的权威。

　　8、鼓励所有观点和想法，管理者要在公开场所对员工的优秀表现进行表扬。

　　永远不要责骂团队成员表达意见，即使意见违背了你最初的想法或者没有仔细考虑。拒绝某人发表意见会产生怨恨，并阻止人们分享员工的新思想。
　　赞美会让员工伤到被尊重和认可，他们会是让员工产生好的情感和信念，进而提升员工的工作积极性.
　　员工的主动性是由他们的内心感受驱动的。如何触动员工的内心感受，提高员工的工作意愿，是提高员工主动性的根本。

　　9、帮助人们享受工作。

　　你无需一个台球桌或取消着装要求即可使工作变得有趣。你可以使用新的元素（例如，一次午餐郊游、专门的休息室或只是与员工的非正式交谈）使工作日变得更加愉快。帮助你的员工上班愉快，他们将为你尽力而为。

　　10、管理者不要抱怨

　　作为管理者，任何时候任何原因都不要抱怨。如果管理者经常抱怨，下属就会学会抱怨。由于怨言会削弱自己的精力，它会在个人内在产生一种自卑、不满足的情绪，使人的自尊和自信消退，从而降低员工的意志。
　　提升团队协作和效率需要管理者具备战略眼光、沟通能力和领导力。通过建立共同目标、促进开放交流、强化团队责任感和相互尊重，以及其他提到的方法，可以有效地提高团队合作精神和整体工作效率。希望这些建议能够帮助你更好地管理你的团队，创造出卓越的业绩！

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