阿里巴巴创始人马云曾这样说过：“员工离职无非就两个原因，要么工资没给够，要么心里受委屈了。”员工离职，从来就不是重新就招就完了这么简单，员工离职成本其实远比大家想象中的高。那么，作为HR或企业管理层，我们应该如何从这两个方面入手，努力减少员工的离职率呢？

　　马云：员工离职无非两个原因

　　员工离职是职场上最常见的问题之一，也是最让人力资源部门头疼的事情。阿里巴巴创始人马云曾经说过：“员工离职无非就两个原因，要么工资没给够，要么心里受委屈了。”

　　很多人或许会认为员工离职没什么了不起的，人走人来，走了重新招新人就完了，人才重新都不缺，如果招不到人，那就是人力资源部门能力不足。如果你这么认为，那就错了，你们一定不知道员工离职的成本是有多高。

　　员工离职的成本包括哪些？

　　1、显性成本：这是我们能够预见的表面成本。

　　（1）员工工资（试用期工资、转正工资）；

　　（2）社会保险和福利；

　　（3）培训和教育费用；

　　（4）其他员工工作中产生的费用。

　　2、隐性成本：只有深入挖掘才能意识到的离职成本，具有不可预见性。

　　（1）离职期间产生成本：

　　老员工离职前/新人到岗前低效成本：离职员工工作效率降低，新员工适应阶段也会影响工作效率，从而导致企业损失；

　　空职成本：因员工离职后职位空缺可能造成业务或任务延误，对企业造成损失；

　　离职员工对其他员工的影响：负面情绪可能传染，影响其他员工工作效率，甚至导致其他员工离职；

　　离职交接工作影响：例如客户经理离职未能完成客户资料交接，对公司造成损失。

　　如何从马云所说的两方面入手去减少员工离职呢？

　　首先，让我们来看看工资问题。员工希望得到公平合理的薪酬，以体现自己的付出和价值。因此，我们可以通过以下方法来减少员工因工资问题离职的可能性：

　　公平公正地制定薪酬政策。确保薪酬体系合理，透明，不偏袒任何一方。可以采用市场调研的方式，了解同行业同岗位的薪酬水平，制定合理的薪酬标准。

　　提供能力和绩效相关的薪酬晋升机制。让员工明白，薪酬是与个人能力和绩效挂钩的，通过不断努力和提升，可以获得相应的薪酬回报。

　　给予员工一定的福利待遇。比如带薪年假、员工旅游、健康体检等，提高员工的福利水平，让员工感受到企业的关怀和认可。

　　而对于心理委屈问题，我们也可以采取一些措施来减少员工因此而离职：

　　建立良好的企业文化。一个积极向上，让员工愿意为之奋斗的企业文化是很重要的。比如公司的价值观、使命和愿景要明确，员工能够从中感受到自己的价值和存在意义。

　　提供良好的职业发展空间。让员工清楚自己的职业发展路径，提供培训机会，帮助员工不断成长和提升。

　　加强沟通和反馈机制。及时关注员工的心理状态，建立良好的沟通渠道，让员工有机会倾诉和表达。同时，对员工的反馈要及时回应和处理，让员工感受到被尊重和重视。

　　以上是一些从工资和心理委屈两个方面来减少员工离职的建议，实际情况可能更为复杂。但是，通过合理的薪酬政策和良好的企业文化，可以帮助企业更好地留住人才，提高员工的忠诚度和工作积极性。希望企业管理者们能够认真对待这些问题，不断改进企业管理，为员工提供一个良好的工作环境和发展空间。

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