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什么是企业认同感?提高员工忠诚度的有效途径

2023-08-07

红海云

  什么是企业认同感?提高员工忠诚度的有效途径!在日益激烈的市场竞争中,企业认同感已经成为影响企业发展和竞争力的重要因素。了解并营造良好的企业认同感,是企业管理和文化建设的关键任务。

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  一、什么是企业认同感?

  根据百度百科的解释,企业认同感(Corporate identity/organizational commitment)又称“组织认同感”,是指员工对企业各种目标的信任、赞同以及愿意为之奋斗的程度。
  企业认同感主要有几种类型:情感认同、依存认同、规范认同。其中,情感认同是指员工对企业的支持和参与程度。依存认同是指员工在感觉上认为留在企业的必要程度。规范认同则是指员工对企业战略及其各种目标的责任感。

  二、为什么说建立企业认同感是职场基本?

  新冠疫情期间,不少公司破产倒闭。大环境面临一个洗牌,市场在逐渐重组布局。环境的变动势必会带来内部震荡,而企业认同感就变得尤为重要了。
  如果员工对企业认同感很高,那么外界的环境变化是不会有太多干扰的。因为员工认可企业的文化、制度、发展,也愿意去跟随企业实现一个一个的目标,去向更远更广阔的方向发展。
  在这种情况下,员工对企业的内部调整和变动也是能够遵守的,并且相信企业之所以会做出调整,必然是有一些向好的原因。
  如果员工对企业认同感很低,那么任何风吹草动都可能会影响员工的心情和动态,造成员工的流失。

  三、公司提升企业文化认同的对策与措施有哪些?

  员工对企业文化的理解是提升员工对企业文化认同的基础。因此,提升企业文化的有效性,可以加深员工对企业文化内容的理解,从而提升员工对企业文化的认知。基于公司的企业文化内容以及在企业文化建设中存在的问题,我们应从员工视角和企业视角两方面出发,根据传播学的5W模型优化传播内容和途径,以提升员工对企业文化内容的认知,并在企业的日常工作中建立长期有效的企业文化传播机制。
  企业文化应该是以服务客户为基础。这种企业文化的优点是能够保证企业的外向发展,将企业的发展动力依托于客户的需求。然而,这种企业文化内容可能会忽视内部员工,使员工感受不到企业文化中的关怀。因此,我们应在现有的企业文化内容基础上增加员工关怀的内容,将外向型的企业文化内容转变为混合型的企业文化内容,即在现有的企业文化内容中添加员工关怀以及本地化的特色,改变公司原有的客户优先的思想,让员工和客户同等重要,将企业未来的发展寄托在企业文化上,而不是具体的人或物。
  增加企业文化内容的培训是必要的。企业文化是在企业长期的日常经营中产生的,它具有企业的独特特点。企业文化的内容是对这种特点的最精炼的阐述。因此,仅仅依靠员工培训是无法完全获得员工的认同的。但员工培训是员工最直接认知企业文化内容的方式,也是企业向员工展示企业文化最有效的手段。因此,增加企业文化内容的培训可以有效提升员工对企业文化的直接认知。我们提出“知行合一”的企业文化培训机制,将员工培训内容进行分割,将企业文化培训与企业营业生产技能培训分开。
  加强企业文化的日常宣传是重要的。企业文化的内容不仅存在于企业的宣传资料或公司主页中,更重要的是它存在于企业的日常经营中。我们应让员工在日常工作中,时时刻刻能感受到企业文化的存在。同时,我们也应配合企业文化培训内容,在企业营业生产技能培训中增加对现有员工以及未来新入职员工的培训,例如增加集团内部的短期转岗培训。让公司员工在转岗培训中提升技能的同时,更全面地接触到集团工作的每一个环节,更真实地感受到企业文化内容的含义。
  以上就是什么是企业认同感?提高员工忠诚度的有效途径的全部内容了。提升企业认同感是一个跨学科的任务,需要从企业文化、人力资源管理、企业战略和沟通等多个层面进行努力。只有在这些方面都做得出色,企业才能真正提升员工的企业认同感,从而构建一个具有竞争力的企业文化。

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