京东是一家自营式电商企业，伴随着企业高速发展，人员规模不断壮大，京东集团高层管理者非常重视人才管理，不断推动京东人力资源管理信息化建设，优化系统性能，提高用户体验感，打造京东特色的eHR体系。下面我们就一起来看看京东人力资源管理信息化实践究竟怎么样。

1.京东人力资源管理信息化实践：eHR系统基本现状

京东运用强大的硬件与网络布局，使用30多台服务器承载人力资源系统运行，支持京东人员业务运转的需求。目前信息系统基本覆盖人力资源所有业务，整个人力资源“生态管理”能够通过系统进行支持，招聘流程、员工入职流程、转正流程、后续考勤流程、绩效评分、离职流程等都能在线上运转。同时在eHR系统上可以实现员工关系管理、薪酬核算、绩效管理、组织发展、人才管理、BI分析等功能的数字化运用。

2.京东人力资源管理信息化实践：eHR系统服务对象

京东的eHR系统为HR、京东所有员工、管理者和其他系统提供支持。那eHR系统在京东企业内部究竟产生了哪些作用呢？

（1）为员工提供多样化的人力资源服务，为员工的工作和生活提供便利。

（2）以数据为基础，通过系统中的分析工具，帮助管理者做出科学决策。

（3）为其他系统提供及时、准确的人事数据，以兼容多种接口方式，保证HR数据安全和保密。

（4）系统数据应用。京东依靠eHR系统进行数据管理，支持COE、SSC、BP开展工作。

（5）eHR系统在多个应用场景助力HR进行管理，同时为京东员工提供了便利的服务。以系统助力招聘流程和考勤流程为例。在进行人员招聘时，京东通过前端的招聘系统发布招聘信息，保证简历进入的渠道。在面试环节，面试的流程通过系统进行记录与支持。另外，面试通过的员工在收到offer的同时，会同时收到一个链接，点击进入后，员工能够在线维护个人信息。HR确认该员工入职后，员工信息便进入京东的eHR系统，实现快速入职，提高入职效率的同时提高员工入职体验。此外，京东所有考勤业务都在线上流转，无延迟接口，考勤数据实现日结，确保零错误。并且，考勤模块实现了PC端和手机端双平台运作，极大提高了便捷度。

3.京东人力资源管理信息化实践：挑战

京东的建设与发展十分迅速，组织架构在企业迅速发展的时期，不断进行调整，因而人力资源业务也不断优化升级。但系统开发需要固定的周期，在需求不断调整的条件下，如何快速敏捷地捕捉需求，在较短的时间内开发系统来满足业务需求是目前京东在人力资源信息化管理上的挑战。

最后，针对京东人力资源管理信息化实践，我们为其它想要信息化企业提供了以下几点建议。

（1）流程调整时，需要有业务决心。流程变化体现了实际工作的调整，流程梳理就是为了打破部门之间的壁垒。如果一个流程，需要行政、财务、IT团队通力合作，只要这个流程改变对公司效率、效益都有提升，各部门要能够通力合作。

（2）明确需求，不要一直停留在规划阶段。互联网时代，快，是不变的主题。尤其是在互联网企业，如果在规划阶段花费很多时间，会导致业务需求无法及时满足，因为产品选型时间不足，结果往往不理想。

（3）基于人力资源产品做二次开发适合大多企业抱着一个产品解决所有问题的思路进行信息化建设，依靠成熟产品实施应用，在基础已经搭建好的前提下，进行个性化定制，能够最大程度的兼容eHR系统的确定性和HR需求的不确定性。已有的需求依赖成熟的产品，快速实现。当业务需求发生变化，在已实现的功能上开发调整。这样系统更进、改动、优化的效率会相对提高。

（4）结合公司实际情况选型移动产品。企业在进行移动产品的选择时，应该重点根据项目预算、内部开发团队技术成熟度以及企业内部实际需求决定。

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