有赞教育回应裁员传闻：怎么辞退员工？|红海eHR

2022-04-01

红海云

SaaS服务商有赞再度传出裁员。“有赞不赚钱的部门都裁掉了，产研裁70%，其中教育产研裁100%，微商城和零售的产研裁30%，中台技术裁79%。”据媒体援引有赞内部人士消息。

有赞教育COO黄晓鸣就裁员一事回复称，“没这么夸张，产品维护团队、客户服务团队和销售团队都在正常运行。”但对方未回复有赞教育的裁员规模及余下员工数量。

1月20日，有赞启动一轮大裁员，涉及人数超1500人，知情人士告诉媒体，此轮裁员涉及的大部分员工的确是技术开发岗位。

大规模裁员之外，该公司还面临高管出走。去年12月，有赞公告显示，曹春萌、闫晓田、谷嘉旺、徐燕青等多名董事会董事集体离职。据媒体报道，有赞副总裁陈锦晖已于2021年10月离职。

作为HR，做的最多的除了招聘，就是辞退了。辞退员工是一件吃力不讨好的事情，HR应该如何做到体面的辞退员工呢？

解雇面谈由HR来做很正常，但HR最好不要第一个通知。

相比而言，直属领导更了解员工状态，也更有发言权。

由上级领导通知，往往能让员工感到对员工的重视和关心，整体流程也会更加顺畅。反之，如果上级直接把自己置身事外，这多少会让员工觉得寒心。

因此，在此建议，在HR做解雇面谈前，尽量保证员工的直接上级已经和他有过初步沟通。

这样做，不仅更人性化，也有利于了解员工的想法，便于HR面谈时对症下药。

对于HR来说，解雇面谈往往要求HR完全站在企业一方。但从本质上讲，这样做是非常矛盾的。

在客户案例中，新希望集团乳业板块HRD总监就曾说过：“员工和公司肯定不是对立面的存在，尽管在面临劳动争议处理的时候，大家的诉求表现上是相反的。我认为恰恰员工和企业是一体两面，是相辅相成的。”

所以HR在做解雇员工面谈时，要有自己的判断。站在客观的立场，平衡处理好两方的关系。

要知道被解雇的员工也需要一个情绪的发泄途径，温暖的鼓励，这时候HR不妨释放善意，洞察员工的真实诉求，站在员工的角度解决问题。

解雇面谈一般不要搞得太长，15~20分钟就差不多了。

在谈话内容上，主要告知员工三件事情：

一是通知员工其被解雇的事实；

二是向其解释被解雇原因；

三是告知员工公司的下一步计划。

「下一步计划」一般包括工资、福利、经济补偿等在内的具体方案及后续安排，并要结合劳动法律法规和企业规章制度对以上方案进行清晰说明和解释。

对于不想离职的员工，可以告诉他们留下之后会遇到的情况。比如可能需要忍受别人的脸色、时不时被穿小鞋、享受不了公平的待遇等情况。

对于能力确实有欠缺的员工，可以指出对方应从哪些方面进行补足与提高。

总而言之，你应该传达给员工的是，不管是什么原因，不管是谁的问题，现在的结果是你确实不适合目前公司的岗位了，继续留在公司只会浪费自己的时间。