2022年2月14日,在线旅游平台携程集团宣布,将在全公司推行混合办公制度。
携程将于3月1日开始,每周三、周五,公司各事业部、职能部门可根据实际管理需求,实行或逐步推行1-2天的混合办公。
即每周有1-2天,符合条件的员工可自行选择办公地点,既可以是家里,也可以是咖啡厅或者度假酒店等。
携程方面透露,这次全面推广“3+2”等工作制,将覆盖该集团全部员工(约3万人),不分男女、不分值岗、不做薪资调整。
携程此轮推广基于从2021年8月开始的超过1600人参加的混合办公实验,结果显示,经过近半年的实验,员工参与意愿上升至近六成,在绩效无明显影响的情况下,离职率下降约三分之一。
疫情之下,很多企业开启远程办公,那么远程办公如何协作?以下是一些建议:
1.规划出重叠时间
远程工作意味着团队成员要在不同的城市和不同的时区工作,要想远程工作顺利进行,就需要让自己的时间和同事的工作时间有所重叠。这样既能避免沟通时的延迟,也能让大家产生同在一个团队的感觉。
重叠时间要把握一个度,太长和太短都不好,四个小时是比较合适的。如果能做到这样,那么你的工作量多半会完成的更多,因为你有一半的时间都没有人打扰。当然,还有一种情况,就是时间没法重叠,这个时候就要考虑远程工作是不是值得,除非有足够大的回报,否则不建议这样做。
2.远程沟通
面对面的交流当然是最高效的,但是远程工作不代表沟通效率就很低,完全可以利用最先进的科技手段来解决远程沟通的问题。你可以通过视频来进行远程会议。你可以通过屏幕共享来做演示。你可以通过屏幕录像来展示新作品。
3.团队成员共享信息
这里的信息包括与工作相关的文档、讨论、待办事项、日程表、代码等等,把所有这些信息与团队成员共享,目的是让团队成员在任何时间都能找到,避免在这些问题上白白浪费时间。
4.打造虚拟社交空间
每天正常的工作时间是8小时,但是没有人能连续8小时不间断地工作,而且效率还很高。人人都需要时不时地休息放松一下,办公室的茶水间是个适合放松的地方,可以和同事闲聊几句,不仅能够放松一下,还能够增加社交的机会。
远程工作虽然没有这样的茶水间,但是可以利用技术手段打造一个虚拟的茶水间,聊天室就很适合,开辟一个独立的、永久的聊天室,主要的目的是为大家提供一个社交空间,让人人都可以在里面闲聊一下。
5.交流工作进展
团队成员每周要交流一次,主题是谈谈自己的工作进展和工作计划。这并不是要准确无误地评估工作进度,也不是要协调大家的配合问题,而是要让每个人都能感受到自己身处同一个团队,而不是自己一个人在战斗。这是一个友善的提醒,让大家知道,我们在共同努力,把工作往前推进。
6.工作衡量标准
远程工作意味着,你无法知道员工是不是迟到了?你无法知道员工上班休息的次数是不是多了?你无法知道员工是不是在认真工作?但是这又有什么问题呢?干嘛要盯着员工,你只需要看工作成果就可以了,这是你衡量工作的唯一标准。这种方法简单、清楚,一眼就能看出来谁在认真工作。