对于汽车行业，相信HR都有听过东风本田这个品牌，它一直存活在各大市场，并且广受大部分人的喜爱，也在汽车市场占有一定的份额。而我们知道，一个企业能在市场上长久经营，其中离不开的除了企业战略之外，还有相关的人力资源管理制度。所以，今天我们就从更细致的角度，来谈谈东风本田人力资源管理制度下的绩效管理制度，究竟能让现在的HR们学习到什么？

1.东风本田绩效管理制度，HR可以学习绩效考核的定期化与制度化

东风本田的绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行，综合部是绩效考核制度执行的管理部门。

（1）公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法，综合部每周将各部门考核结果公布，每月根据考核结果兑现奖惩。

（2）绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，综合部负责不断对制度修订和完善。

2.东风本田绩效管理制度，HR可以学习考核的灵活性

东风本田公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。定量考核是硬性的考核指标，主要来源各部门重点工作;每周安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作等等。

定性考核指的是软性的考核指标，比如工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标。针对公司的不同岗位、不同层次、不同时期定量考核和定性考核重点不同、所占分值比例也会有所区别。

3.东风本田绩效管理制度，HR可以学习考核方法

公司主要结合关键绩效指标(KPI)和360°绩效评价法来对各个部门员工进行考核。需要指出的是，东风本田公司在进行绩效考核时，除了根据公司年度计划和公司战略目标、部门的考核周期内的计划等，确定绩效指标以外，还要用到工作分析所得的工作说明书和岗位规范。

4.东风本田绩效管理制度，HR可以学习具体实施

我们以东风本田公司销售部门为例： 销售部部门绩效考核由决策层、人力资源部牵头，对该部门该年度内的工作任务完成情况进行考核。考核结果作为部门奖金发放的依据，也是部门经理绩效指标之一。考核周期为年度考核，在每年12月31日前完成。销售部门的KPI指标包括销售完成率、销售利润完成率、生产计划准确率和部门费用控制率。其中销售完成率的权重最高，达到了40%。销售部门成员的考核按照360度考核方法，以各职位的绩效指标为基准，对销售部部门成员进行考核。这里主要涉及部门经理和人数最多的普通销售人员。 东风本田公司针对销售这一块的考核指标尽量都是以量化的形式来进行，比如在工作满意度这个指标中，就设计了月工作总结与计划在每月初3日前提交，逾期扣5分，不合格扣5分;出差报告在出差归来后一周内提交，逾期扣5分，不合格扣5分等等。

5.东风本田绩效管理制度，HR可以学习绩效沟通

绩效沟通是绩效管理的灵魂。在绩效管理的过程中，要时刻注意及时沟通和反馈。东风本田公司在这一块的工作制订的非常详细。

（1）计划制定阶段：首先应由考核者和被考核者进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核情况的回顾。然后共同明确考核期内的工作任务、重点、需要达到的目标。

（2）在评估阶段，及时将审核的结果反馈给被考核者，考评者和被考评者进行沟通，并讨论改进绩效的方式和途径。 在年度和月度绩效考核过程中，如果员工认为不公平或者对结果不满意，应及时进行反馈申诉。

6.东风本田绩效管理制度，HR可以学习结果的应用

东风本田公司根据考核结果的等级划分，以及考核过程中所发现的问题，切实的将结果运用到下一考核期的管理过程中，才能真正的发挥绩效考核的作用。

（1）绩效改进计划 根据月度和年度绩效考核的状况，找出全体员工实际绩效与期望绩效之间的差距，由人力资源部、直线部门经理和员工进行沟通反馈，发现绩效问题所在，然后制定切实的绩效改进计划和实施策略。 在绩效改进计划实施的过程中，需要人力资源部、部门主管进行监管、控制。

（2）培训与发展计划 对于绩效考核结果中，对于存在绩效问题但仍有潜力改进、提高的要制定及时的培训与开发计划，并进行有力的培训管理，保证培训与开发计划的有效实施，从而使员工具备胜任工作的能力。目的是使员工在以后的工作中能改进和提高绩效，进而推动公司整体绩效的提升。

（3）晋升或降职或免职处理 按照绩效考核的结果与等级划分，对绩效不合格且完全没有改进可能的员工，应该及时予以处理——降职或罢免。 对于超额完成绩效或者具有卓越绩效的员工除了要进行奖励外，具备胜任更高一层职位的应及时予以提拔和晋升。 具体实施应由上层领导和人力资源部共同做出，同时结合员工个人的职业生涯规划，赏罚分明，以德才任人。

（4）绩效奖金发放 实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情，激发员工士气，奖励工作绩效卓越者，绩效奖金每月核定一次，定期发给。

7.东风本田绩效管理制度，HR可以学习申诉及其处理

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向人力资源部或组织部申诉。考核管理委员会是员工考核申诉的最终处理机构。人力资源部是考核管理委员会的日常办事机构，一般申诉由人力资源部或组织部负责调查协调，提出建议。人力资源部或组织部接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。受理的申诉事件，首先由人力资源部或组织部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门负责人进行协调、沟通。不能协调的，人力资源部或组织部上报考核管理委员会处理。人力资源部和组织部应在接到申诉申请书的十五个工作日内明确答复申诉人;人力资源部或组织部不能解决的申诉，应及时上报考核管理委员会处理，并将进展情况告知申诉人。考核管理委员会在接到申诉处理记录后，一周内必须就申诉的内容组织审查，并将处理结果通知申诉人。

作为人力资源管理制度中非常重要的一环，绩效管理制度一直发挥着不可替代的作用。所以，企业HR在学习这些知名企业的绩效管理制度时，记得要有一个全局的考量，让其能与人力资源管理的其它模块进行相互促进和影响，这样才更能发挥其优越性和高效性。

关于红海云

红海云是中国领先的新一代人力资源管理一体化综合解决方案提供商，核心产品红海HCM系统，打破传统人力资源管理系统功能模块数据割裂的局限，从核心人力管理、劳动力管理到战略人才管理，涵盖人力资源业务12大模块，百余项功能一体化布局。并通过红海云PaaS平台、Open API平台、自动化运维平台等底层数字化配套体系的赋能，让红海HCM系统拥有了业内领先的灵活性和可扩展性。

迄今为止，红海云服务的客户已成功覆盖华北，华东、华南、西南地区市场，已有逾千家大中型企业借助红海产品获得领先的人力资源管理数字化能力，广泛分布于互联网、地产、金融、医药、教育，汽车、物流、新零售等行业，包括中国银行、保利物业、石药集团、以岭药业、科兴生物、中金珠宝、华宇集团、祥源控股、雪松控股、真功夫、中邮金融、影儿集团、比音勒芬、曹操出行等众多头部企业。