作为全球营业收入最高的企业,沃尔玛已经在《财富》杂志世界500强榜单中实现了连续六年的排名世界第一(2014——2019),这样突出的业绩确实令人十分惊讶。那么,除了收入第一之外,沃尔玛还有一项数据是稳定在世界前列的,那就是它的员工人数。据不完全统计,沃尔玛全球员工人数已经达到了220万,这基本上已经相当于一个国内三四线城市的人口数量了。那么,拥有这么多员工的沃尔玛,它的薪酬管理制度究竟是什么样的呢?
1.沃尔玛薪酬管理制度:低廉的起薪
沃尔玛的起薪一直都很低,哪怕是在2018年春天时沃尔玛把时薪涨到了11美元,也只是因为它的竞争对手塔吉特公司(Target corporation)在2017年的秋天把时薪调到了11美元。这种低廉的起薪在沃尔玛可以算得上是一种历史传统了。沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿在初始创业时,曾经设想过员工提供比其他同行要高的薪酬,可这终究只是个想法,并没有付诸实践。而恰恰相反地是,一开始沃尔玛支付给员工的薪水是很低的,只能勉强糊口而已。这里还发生过一个小故事。当时沃尔玛有个叫鲍姆的经理人,他看到女员工每小时的工资只有可怜的50美分,他觉得太荒唐了,于是决定给她们涨到每小时75美分。结果鲍姆马上就接到了沃尔顿的批评电话:工资一次加25美分太多了,只能加5美分。
沃尔顿之所以会这样,是因为他极力地去追求公司高额的利润率,管理费用是影响利润率的重要因素,而工资恰恰是管理费用的重要组成部分。因此,早期的沃尔玛来讲,虽然发展迅速,但是员工们获利很少。不过,在那个时代,零售业的普通员工工资水平都很低。
2.沃尔玛薪酬管理制度:合伙关系
虽然沃尔玛很早就开始推行利润分享计划,可只是在经理人员中推行,而没有扩大到广大员工的范围。直到后来,公司与一些工会发生了冲突之后,迫使山姆·沃尔顿思考相关的问题。后来,沃尔玛开始实行合伙关系,把员工变成合伙人(associate),才诞生出了利润分享、员工购股、损耗奖励等等。这意味着公司赚的钱越来越多,员工的收入也会增多。这样一来,劳资双方的合作使沃尔玛的事业更加如日中天,这中间就没有工会什么事情了。
3.沃尔玛薪酬管理制度:利润分享计划
凡是加入公司一年以上,每年工作时数不低于1000小时的所有员工,都有权分享公司的一部分利润。公司运用一个与利润增长相关的计算公式,每个获得分享利润资格的员工,提留1%的工资,公司将平均工资的6%进行提留,当员工们离开沃尔玛时,可以以现金或股票的方式取走这个份额。靠着这个利润分享计划,很多普通员工都拿到了不菲的收入。比如阿肯色州的卡车司机鲍勃在为沃尔玛工作20年之后,拿到了70.7万美元的利润分享;而地区教员麦克默里工作了15年,拿到了47.5万美元。这都得益于公司业绩增长带动股价攀升。
4.沃尔玛薪酬管理制度:员工购股计划
本着自愿的原则,员工可以购买公司的股票,并享有比市价低15%的折扣,可以交现金,也可以用工资抵扣。目前,沃尔玛80%的员工都享有公司的股票,真正成为了公司的股东,其中有些成为百万和千万富翁。
5.沃尔玛薪酬管理制度:损耗奖励计划
沃尔玛的损耗奖励计划让公司的每个员工,既懂得好好工作以获得更多利润,也要珍惜公司的每一份财产,使之合理使用。损耗是零售业大敌之一,大部分都来自于偷窃行为。怎么解决这个问题?沃尔玛想到了损耗奖励计划。也就是公司给每家分店或超市制订一个目标值,如果能将损耗控制在这个目标值之内,该店或超市的所有员工都可以获得一定数量的奖金,最多可以达到200美元。这样的计划能让店内员工集心协力地防止损耗的发生,因此,沃尔玛在整个行业内的损耗率是最低的,只有平均水平的一半。
6.沃尔玛薪酬管理制度:其他福利
沃尔玛(Walmart)为员工提供全面的医疗保健和福利已有很长的历史,这些计划是零售业中最好的。比如员工持有的联名折扣卡在公司商店购物9折优惠;300至1,000美元的健康报销计划;长达16个星期的带薪产假,还有人寿保险,意外死亡保险,重大疾病保险,短期和长期残疾保险以及商务旅行意外保险等等。
事实上,沃尔玛在其薪酬管理制度上是有自身的特点的,它既为企业的发展做出了贡献,但也存在着一定的局限性,比如它的固定工资很低,员工要想拿到更丰厚的收入取决于公司的业绩和员工服务年限,这时对于那些想要立马解决眼前基本生活问题的员工来讲,沃尔玛确实做的还是不够的。
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