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员工流失严重?那是因为你没做好这15点!

2024-04-11

红海云

  一个企业如果员工流失严重将会造成招聘以及培训工作的增加,也会影响团队内部的士气。所以,HR和企业领导都不想看到员工一个个地流失掉。留住员工其实并不难,如果你的企业员工流失严重,那你应该好好检查一下下面这15点是否做到位了。

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  1、招聘合适的人员

  精确的招聘过程是至关重要的。招聘团队应深入了解组织文化,确保候选人对公司的实际运作有透彻理解。约40%的员工认为职位描述未能准确反映实际工作内容,导致近35%的新员工在最初90天内离职。参与当前角色员工在招聘过程中的决策,以及通过个人或视频会面深入了解候选人,可以提高新员工的成功率。

  2、提供有竞争力的薪酬和福利

  薪酬和福利是员工留在职位上的主要动力。企业应提供具有竞争力的起始薪资,并定期根据市场情况调整薪酬,特别是对于那些难以招聘的职位。进行性别和种族薪酬公平分析,以及奖励高绩效员工,是维持员工忠诚的关键策略。

  3、密切监控有毒员工

  有毒员工,如那些经常指责他人、传播八卦的人,可能会破坏团队的和谐,导致高绩效员工的流失。通过观察特定行为并与团队成员进行沟通,可以及时发现并解决有毒员工的问题。

  4、奖励和认可员工

  简单的感谢和认可可以大大提高员工的满意度和忠诚度。为员工提供新的机会和挑战,也是表达认可的有效方式。管理层的积极反馈对于员工的积极情绪和留任至关重要。

  5、提供工作灵活性

  随着员工对工作灵活性的需求日益增长,提供灵活的工作选项成为提高员工留任率的有效手段。约30%的员工表示,离职的原因是缺乏灵活的工作安排。

  6、优先考虑工作与生活的平衡

  确保员工能够实现良好的工作与生活平衡是减少员工流失的关键。超过一半的员工反映,他们被鼓励在周末或下班后工作,这在老年、已婚员工中尤为普遍。提供灵活的日程安排和远程工作选项,以及将工作与生活平衡的价值观融入公司文化,是保持员工满意和忠诚的重要策略。

  7、提升员工敬业度

  维持高员工敬业度是至关重要的,因为它直接影响到员工流失率的降低。企业努力提高员工参与度,以满足他们的社交和情感需求,通过多种方式实现,如提供有趣的工作环境、免费餐饮服务、年度公司旅行等。虽然不是所有公司的行业都能自然激发员工的内在灵感和对工作的热爱,但企业依然可以探索和培养员工的个人动力,以便更好地利用他们的能力来实现组织目标。进行员工敬业度调查和组织焦点小组讨论是一个良好的开始,前提是管理层能够认真评估调查结果,并根据结果采取实际行动。

  8、定义和培养企业文化

  企业文化涵盖广泛内容,通常是指那些定义工作场所并影响员工体验的元素。企业文化在提高员工对工作的满意度方面发挥核心作用。考虑到有报告指出,近四分之一的员工害怕上班,我们便能理解企业文化的重要性。对某些员工群体而言,文化尤为重要——几乎半数拥有高级学位的员工和有孩子的员工认为企业文化极其重要。

  9、标准化绩效评估

  非生产性或不频繁的绩效评估是另一个可能导致高员工流失率的因素。传统的绩效评估方法——如年度或半年度评审,以及基于静态目标的Excel表格审查——往往不能提供足够的激励。根据盖洛普的调查,约80%的员工在绩效评估后感到被批评或缺乏动力,并开始寻找新的工作机会。将绩效评估转变为一种协作、动态且持续的过程,致力于加强员工与管理层的关系,而非在双方之间建立隔阂,是更为有效的做法。

  10、提供发展和继续教育机会

  员工重视能够加强现有技能或培养新技能的培训机会。据普华永道的调查显示,员工愿意为更多的培训机会和工作灵活性放弃高达12%的薪水。企业应采用创新思维来考虑培训方式,传统的全日制课堂教学或出差式密集培训可能不是最佳选择。优秀的组织能够将培训融入员工的日常工作中,并不断尝试新的培训方式(如小型研讨会、利用新媒体)并评估其有效性。同时,不应忽视为现有员工提供转换到全新角色的培训机会的价值,尤其是在寻找适应当今数字经济所需技能的人才时。

  11、发展职业发展路径和成长机会

  缺乏职业发展机会是人们离开公司的一个主要原因。LinkedIn的报告显示,与那些不将内部招聘视为优先事项的公司相比,专注于内部招聘的公司能够将员工留在公司的时间延长41%。越来越多的公司正向内部寻求人才,因为通过晋升、调动或横向移动来变更角色的机会比过去增加了10%。为了标准化内部招聘过程,员工不应因寻求其他团队中的角色而担心受到惩罚。克服内部招聘的主要障碍之一——管理者不愿意放手优秀人才,组织应鼓励跨职能项目,识别现有员工的技能,并将技能提升与内部机会相结合,这有助于促进内部招聘并鼓励员工留下。

  12、重视软技能

  创造力、问题解决能力几乎对任何员工都是关键技能,企业应着重寻找具备创造力、说服力、适应性和情商的候选人。公司的目标不仅是培养出色的领导者,还包括创造有助于人们成为最佳自我的内容和资源,无论他们的角色或职责如何。

  13、保持透明度

  领导层认识到,与员工建立开放的沟通是提高员工留存率的关键。沟通可以通过员工大会、经理与团队之间更频繁的一对一会议以及员工敬业度调查等形式进行。一些组织全力提高透明度,通过邀请、鼓励使用工具促进任何人对任何人进行诚实、批判性的评估,无视职位高低。真正的透明度要求人们表达他们的真实想法和信仰。当员工感觉到他们的声音被听到,且能够真实了解企业的发展动态时,他们将更加投入公司。

  14、专注于优化入职培训

  事实上,良好的入职体验能显著提高员工留在公司的可能性。优化的入职培训不仅能提升员工的工作效率,而且通过将新员工与导师配对、促进与不同部门员工的交流等方式,创造更为丰富的体验,而不是仅仅在一间房间里进行长时间的培训。持续地检查入职进展,并在整个过程中提供支持和资源,是确保成功入职的关键。

  15、分析现有员工流失情况以发现潜在问题

  实时收集、分析与员工流失相关的数据,并将这些数据与历史趋势进行比较,对于识别、解决问题并保留最佳员工至关重要。利用软件工具可以按季度和年度对员工流失进行细分,包括自愿与非自愿离职、按业务单位、部门和地理位置分析。此外,系统应能报告离职的根本原因、高绩效员工的离职趋势以及离职人口的统计数据(按年龄、种族、性别等细分),以揭示趋势并提供对人才管理策略产生积极影响的见解。

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