一家企业的HR从“人事管理”升级到“组织发展”的标志之一,就是任职资格体系的建立。
任职资格并不是对任职要求的简单描述,也不是一个职称管理,它是对能力的管理。
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清晰的职业发展通道
任职资格体系就是要打通员工的职业发展通道,让员工可以向上升职“竖着走”,也可以跨越职能“横着走”。
员工职业生涯发展通道
比如HR,除了从HR主管到HRD再到总经理的管理序列之外,也可以是职能序列,从助理到专员,从高级专员到资深专员,再到顾问(HRBP)。这是“竖着走”。
假如有一天,我突然感觉不想做人力资源专员了,对公司的业务特别感兴趣,我可以去当业务经理。当然我要符合业务经理的任职资格标准。这是“横着走”。
让新员工入职后,就知道未来3~5年在我们公司有哪些通道可以走,这些通道的晋升需要哪些条件,我们的人才发展就迈出了第一步。
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解决新老员工薪资倒挂
新老员工的薪资倒挂是老生常谈的话题,我们可以通过建立任职资格和等级薪资来决解。
我们做等级工资要分3步:
第1步是确定基准值,基准岗位基本就是中间的;
第2步确定薪酬策略,比如第4档工资应该放在哪个等级;
第3步确定档差,比如我从第4档涨到第5档,这个涨薪幅度就是档差。这个表中1~3级档差5%,4~9级档差8%,10~15级档差10%。
这样就确定了员工薪酬调整的幅度。
比如每年的卓越员工涨薪涨两档,优秀员工涨薪涨一档。
这样大家都知道自己的所在的级别和档差,就知道明年会涨薪多少。
虽然员工看不到这个表格里的具体数字,但他们要知道多少级多少档,工资是怎么玩的。
这就是公司的“游戏规则”,我们要把游戏规则告诉员工。
如果不做任职资格,企业的薪酬管理就少了一条腿,就没有对能力的评估而只有对业绩的评估,这是不利于公司做人才梯队建设的。
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这不是HR一个人的战斗
要做任职资格,需要企业有4个组织来支持。
1)任职资格管理委员会
任职资格管理委员会,要由高管班子构成,负责任职资格标准的确认。
因为任职资格大部分都是部门经理自己做,他们个人的要求标准相对来说比较低。
所以公司要建立一个管理委员会,站在公司战略和业务的角度,来梳理各个区域内的任职资格标准是否合适。
2)任职资格认证小组
比如说人力资源序列、财务序列、销售序列,每个序列会有认证小组,来负责任职资格标准的开发、维护、优化和迭代。
3)人力资源部
人力资源是组织者,不要越俎代庖。
这里强调一下,人力资源的角色就三个:
第1个,我们是一件事情的组织者;
第2个,我们是培训的提供者;
第3个,我们是工具的提供者。
所以,人力资源在任职资格中要做的是:
组织任职资格评审;
任职资格管理体系的维护和日常管理;
负责体系有效性和规范性的评估。
4)各部门的负责人
各部门的负责人来负责本部门任职资格标准的建立,参与标准的制定,审核员工的申请,按公司要求参与资格评审。
只有这四个部门相互合作,才能把任职资格体系真正的做起来,而不是做成一个简单的职级描述。这不是HR一个人的战斗。
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任职资格标准的设置
各大企业都有任职资格,但不太一样,华为有华为的,万科有万科的,腾讯有腾讯的;
做得好的企业一般都是2005年左右开始做的,基本上有十五六年的经验了。
经过实践和时间双重检验的方式方法,才值得我们认真借鉴。
根据这些检验过的任职资格体系,我们把任职资格的标准分为6个模块:
1)基本条件:对学习、工龄、资质、证书的要求;
2)知识技能:对行业知识、专业知识、业务技能、工具技能等的要求;
3)业绩要求:通过排名、评分、历史累计贡献等方法对业绩的要求;
4)团队贡献:对经验萃取、流程建设、人才培养等项目的要求;
5)能力素质:对决策能力、战略规划、团队合作、组织协调等的要求;
6)关键行为:对做什么、怎么做、输出结果、输出质量的要求。
从专员升到高级专员,再升到HRBP,有学历、工龄、证书等基础条件的要求,有知识和技能的要求,有业绩要求,还有团队贡献、能力素质的要求。
如果再写详细点,还可以加上关键行为的要求。
现在很多企业的管理人数超编,就是因为缺少一个好的定岗定编或管理编制。