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人力资源数字化转型随着数字工具变革所面临的现状是什么?

2021-08-12

红海云

  人力资源数字化是人力资源发展的必然趋势,这已被公认为事实。然而,如何向数字化转型,众说纷纭。与工业革命类似,数字化推动企业重塑自我,将数字技术与商业模式完美融合,从而创造出更便捷、更高效、更廉价的产品和服务。然而,与传统产业数字化不同,人力资源数字化与人息息相关。那么,人力资源数字化转型随着数字工具变革所面临的现状是什么呢?

人力资源数字化转型

  1.数字化人力资源时代,预测人才管理越发重要

  在缺乏技能的领域吸引、招聘、保留和培养合适的人才是传统人力资源任务的重要组成部分。很容易理解为什么人们如此关注这方面。如果我们相信这些数字,未来几年将会有相当多的再培训和提升工作要做,很多领域都出现人才、技能短缺的情况。

  此外,新一代已经进入劳动力市场,因此显然面临着留住人才的压力,组织预测人才管理的挑战变得越来越重要。

  融合技术通常会带来新的人力资源挑战。在许多高度数字化的行业中,需要不同的团队合作。虽然数字化转型会影响人力资源,但人力资源转型会在很多方面发生:从吸引和招聘人才的阶段,到人力资源流程自动化和以更数据驱动的方式工作,分析将有助于做出重要决策。

  2.人力资源数字化变革影响是多方面的

  在实践中,大多数数字人力资源工作是相当基础的。和其他职能部门一样,人力资源部门仍然有过时的流程和系统,这些流程和系统往往很难集成,从而导致错误、浪费时间/成本和员工不满。

  人力资源改革和数字化改革对人力资源的影响是多方面的,涉及多个方面。变革管理、文化,响应年轻一代不断变化的需求,关注员工满意度和客户体验,确保员工在薪酬之外及时得到合同保障,员工健康、沟通、合作的方式。人力资源面临的挑战和任务清单相当长,当然不仅仅是人才管理。

  3.数字化人力资源成熟度还很低

  其中一个原因可能是,在一些国家,人们对人力资源和招聘不太重视,因为这些国家的首席财务官情绪低落,对风险的偏好较低。众所周知,经济不确定性会对招聘前景产生负面影响,降低成本是首席财务官的首要任务。自动化机器人流程自动化如此受欢迎——这显然是人力资源改革的一个要素。

  然而,无论你如何改变,你能自动化的东西只有这么多。一旦这些艰难的日子结束,拥有合适的人和在合适的地方得到适当的照顾对一个成功的组织来说仍然非常重要。只有开始更加重视人才管理,在更好的时期吸引、招聘和授权合适的员工,意味着失去时间,与那些长期认为人力资源是重要战略角色的人形成差距。人才管理需要分析,但数字化人力资源成熟度还很低。预计技术将侧重于确保人力资源配置避免不必要的成本,并具备做出优化绩效的正确决策的知识,甚至预见人才管理方面的重大挑战。

  4.只有少数人采用数字化人力资源管理和预测分析

  只有19%的人同意他们的人力资源部门使用预测分析数据来预测人才管理挑战。数据和分析在这里非常重要。当谈到这些预测时,我们说的是预测分析。但是在现实中,这项技术的采用率也很低。

  另一个主要原因可能是,人力资源的作用仍然被视为过多的行政性而非战略性。那是个错误。当然,在谈论自动化和数字技术时,很容易忘记人力资源和人才管理的重要性。当然,人力资源有管理任务,其中人力资源管理最为明显。在人才管理、劳动管理、人力资源服务等方面也存在管理问题。然而,所有人力资源责任对于实现战略目标的重要性,甚至其战略性质,是显而易见的。人力资源数字化是趋势,数字化转型将是必然结果。

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