随着人们对保险认知水平的提高以及保险种类的不断丰富，人们对保险的需求越来越大，这不仅使市场上的保险业务数量增多，同样地，也使得市场上的保险企业的规模逐渐变大。而面对保险企业如此多的业务以及员工数量，保险公司在处理人力资源管理事务方面是否会感到吃力呢？同时保险公司是否需要引入人力资源管理系统呢？

　　其实，看一家企业是否需要引入人力资源管理软件处理人事事务，还是要视企业人力资源管理的实际情况而定的，那么，我们先来看看保险公司在人力资源管理上普遍存在着哪些问题，看人力资源管理系统是否能够解决这些问题。

1.企业内部组织机构不健全，工作分析难以开展

　　一般来讲，保险公司最注重的是企业业绩的增长，但往往只注重业绩就容易忽略掉企业的人力资源管理。有的保险公司的组织结构非常简单，主要是高管、部门负责人和业务员三种角色，公司内部甚至都没有设立人力资源部门，更没有专门做人事工作的人。

　　对策：开设人力资源管理部门，借助人力资源管理系统完善公司的组织机构，对公司内部不同的岗位进行工作分析，包括各个岗位的工作性质，工作内容，工作职责等的有效分析。同时对缺少的工作岗位进行人员数量的及时补充以及对不合理的岗位安排进行及时调整或者撤销。

2.招聘方式单一，员工素质不高

　　保险公司招聘员工用的一般就是最省钱最省事的方式，那就是网络招聘。当然，还存在更简单粗暴的方式，就是公司内部人员推荐，并且这种方式在保险公司出现得特别多。所以，这类企业对于应聘者的要求一般也不高，也并不注重员工学历以及实践经验，只要应聘者有一般的沟通能力以及清晰的口语表达就可以了。因此，当企业并不注重招聘标准时，往往也容易导致负责此项任务的人员的热情大大降低，从而造成了面试随意的局面，最后直接导致所录取的员工基本都是中低素质人员。

　　对策：根据以上情况，保险公司可以借助人力资源管理系统来建立完善的招聘管理系统。一般来讲，人力资源管理系统支持企业进行多种渠道的招聘，类似网络招聘、内部推荐招聘、校园招聘等，都能综合在人力资源管理系统中去管理。这不仅能够帮助保险公司进行招聘事宜的统一管理，而且还能让管理变得更方便和高效。

3.培训多而缺乏针对性，培训效果差

　　保险公司最常做的一项工作就是培训，并且在培训这方面会比其他行业在培训上花的时间和精力都要多得多。他们的培训主要包括两种，一种是对新员工的关于保险产品以及公司运作的培训；另一种就是面向全员的定期培训，旨在提高员工的业务能力以及业绩。不过，培训基本就是讲师演讲，所以当培训完毕后也没有对培训效果进行评估，这时就容易造成一个局面，即员工听了也就听了，但没有对培训内容掌握的考察。长此以往，培训就渐渐成了一个浪费时间浪费人力，还不起效果的工作。

　　对策：人力资源管理系统的培训系统可以对员工进行分类分组的培训，并且培训内容也可以更具针对性的去设置。再者，通过系统会让培训工作变得更高效和更方便。与此同时，在培训之后，还可以在系统中对培训内容进行意见反馈以及对培训讲师进行评分。当然，最重要的是可以在系统中对培训对象进行考核，以此对员工的培训效果进行了解。

4.缺乏有效的业务员考核体系

　　事实上，每个保险公司都会对内部的业务员进行绩效考核的，但是其考核却是非常片面，仅仅只看业务员的业绩。并且这类企业往往会以业绩来评判一个员工的优秀与否，比如能做出业绩的，做得好的就是优秀的业务员，做不出业绩的，其他方面再优秀都没用，而且还会面临淘汰。而当保险公司长期只关注业务员的业务量增长的话，往往不利于企业的长远发展，也容易造成企业人才的流失。

　　对策：保险公司应当建立多维的评估体系，确定合理的考核标准，从而对业务员进行全方位的考核。保险公司能在人力资源管理软件的绩效系统中自主设计考核标准，同时每一项考核指标的比重都是能够进行设置的。而在人力资源管理系统中进行的绩效考核往往会比传统的考核更公正合理，更透明，更全面，更有助于激发业务员工作积极性以及员工满意度。

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