集团公司往往布局广,规模大。子公司多,涉及的业务也多,人力资源管理相对困难。集团公司上线人力资源管理系统辅助人力资源管理,已经成为了集团人事管理普遍的现象。
我们可以先看一个实际案例:
国内某大型能源集团在全国拥有30多家子公司、近十万员工。为了掌握十万员工的基本情况,集团领导和人力资源部,对人力资源管理系统(e-HR)有了较强的需求。
恰逢其时,该能源集团下属的某个露天煤矿打算新建井工矿。但露天煤矿缺少经验丰富的井工矿技术人员。该能源集团领导提出了“在集团内部调配”的想法。
当领导苦于无法在短时间内,在成千上万员工中找到适合调换的人选时,集团管理信息中心提出了做人力资源管理系统(e-HR)的想法。集团领导积极赞同,希望尽快调研并开始实施。
该大型能源集团信息中心如何规划和部署人力资源项目?如何选择合适的人力资源系统软件?如何实施此人力资源项目?
集团企业实施人力资源管理系统,最重要的是要了解清楚几个问题。为什么做、做什么、怎么做以及怎么用。
首先,集团企业需要清楚为什么要上线人力资源管理系统。通过人力资源现状诊断,明晰在企业战略基础上的人力资源战略,制定人力资源管理模式,人力资源对IT要求,最终明确“为什么做”。同时集团发展也面临人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等战略需要,都会对人力资源系统建设提出不同阶段的要求。
其次,集团企业在基于人力资源现状的诊断,明确企业人力资源所处的管理阶段。从人力资源战略发展的长期、中期、短期目标,确定人力资源管理模式、业务范围、组织、流程等,明确“做什么”。明确“为什么做”与“做什么”,完成人力资源管理的需求分析,是系统成功的保障。
在“怎么做”这个阶段,就进入了系统选型与实施期了。在系统选型之前需要明确人力资源系统的需求,并评估企业的信息化现状(战略、基础设施、人力资源、应用系统等),确立系统建设目标、系统架构设计(应用、网络)、系统信息集成点分析、系统选型等一系列内容与步骤。
系统实施主要为组织、风险、成本、质量、进度等管理内容;与实施调研、系统安装与培训、业务流程分析、实施测试等有关的管理过程。实施过程要把阶段性成果先“固化”,再进行总体目标的“优化”,避免需求的不断扩张。
系统上线之后要“怎么用”,这个问题对集团公司同样重要。人力资源系统建设是循序渐进的过程,也是一个人力资源从人事管理系统向资源管理的变革过程,因此要以变革、培训为重点,进行实施动员,理念培训、管理过程及流程培训、系统操作培训。