中山大学达安基因股份有限公司|红海eHR

中山大学达安基因股份有限公司依托中山大学雄厚的科研平台, 是以分子诊断技术为主导的，集临床检验试剂和仪器的研发、生产、销售以及全国连锁医学独立实验室临床检验服务为一体的生物医药高科技企业。

流程平台建设
搭建业务流程平台，规范管理会签、物流、耗材退货、社区签约等业务审批流程。
在线教育
沉淀知识，通过视频、知识库、病例管理并分享自己心得经验。
移动办公
达安基因的相关业务人员或者和达安基因有合作的护士通过APP【包裹打包】、【包裹状态查询】、【包裹签收】等功能解决了从标本采集、标本运输、实验室签收、出检测报告等无法追踪的问题。目前通过APP采集标本的数量平均每天在9000例左右。
物流跟踪
除了自家物流，第三方与顺丰物流对接，随时查看包裹状态。
基础配套
组织架构/授权体系；业务角色梳理及管理。

受检者的标本从采集、快递公司邮寄、实验室检查有一个统一的跟踪管理，责任明确，标本采集到出检测结果的过程中，无论哪个环节出现问题都可以找到对应的责任人。
解决了受检标本丢失、受检标本超时、难追踪、责任不明确等问题。
系统通过与顺丰的订单系统对接，达安基因的业务人员或者客户只需要通过APP的订单预约系统在线下单，跳过人工客服干预环节，解决订单出错、效率低下等问题，降低人工成本。